工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
wxcszh

就中国联通腾讯大王卡 添加 “微信 QQ 视频语音不免流量”咨询法律界朋友。

  •  
  •   wxcszh · Dec 7, 2016 · 5837 views
    This topic created in 3508 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    首先办理的时候有一个免填单,是这么写的 1
    只说了 相关应用国内定向流量免费,并没有说明具体哪些应用免流量。

    在微信公众号 王卡助手 里面 11 月 16 号之前 是这么写的 2 图片网上找的,我办的时候看着也确实是只有 7 条。

    然而 16 号之后 是这样写的3多了一个第 8 条。
    打 10010 投诉,客服解释说,这个是对套餐中免流量的范围做的补充,不算改套餐。同时也否认办理的时候,套餐内容很清楚,没有任何含糊的说明(她的意思就是之前就是写的语音视频不免流量,是你自己看不明白)。

    我就奇怪,添加了这一条,免流范围发生了这么大的变化,这只能算是“对套餐的补充”,不叫做“”私自更改套餐“嘛?问一下各位,法律上这种”加一个条约,然后免流范围变了“ 这个行为是怎么定位的,算 更改套餐(合约) 还是只算补充。我个人认为这个是——私自更改套餐且故意不告知用户。
    另外 针对 套餐中“相关应用国内定向流量免费” 没有交代具体哪些应用,这种描述是否也是不合规定的。

    16 replies    2016-12-10 11:53:45 +08:00
    zwzmzd
        1
    zwzmzd  
       Dec 7, 2016 via Android
    这种定向流量本身就很模糊,之前玩王者荣耀被联通坑过,投诉客服也不懂。所以还是喜欢蚂蚁宝卡的简单明了。
    lhbc
        2
    lhbc  
       Dec 7, 2016
    这种免流如何实现计费?里面应该有不少是加密流量或者非 HTTP 流量
    wxcszh
        3
    wxcszh  
    OP
       Dec 7, 2016 via iPhone
    @zwzmzd 联通这改来改去的,真的特别无语。而且主动打 10010 客服,一听到大王卡,就说记录下来,反应给相关工作人员。然后回电话的 就明显是专门培训过的,完美回避了我问的是否是改套餐,而且口径惊人一致,这是补充内容,不是更改。

    @lhbc 不清楚,流量又不是特别贵,别弄这个了。
    9hills
        4
    9hills  
       Dec 8, 2016 via iPhone
    因为微信视频估计是点对点的,这个理论上无法免流吧

    其他的免流只需要把服务器 ip port 加到白名单就好了
    ovear
        5
    ovear  
       Dec 8, 2016
    LZ 可以跟隔壁一起搞事啊

    放张图片仅供参考

    https://moetu.org/images/2016/12/07/2016-12-0800021012ada.png
    7654
        6
    7654  
       Dec 8, 2016
    r#5 @ovear 图片里就是楼主啊
    ovear
        7
    ovear  
       Dec 8, 2016
    @7654 2333 我错了
    exalex
        8
    exalex  
       Dec 8, 2016
    所以我只办了小王卡, 39 元省内流量足够用。

    还有这点钱没必要花精力去维权,把这点时间用来赚钱不是更好么,性价比的问题。
    wxcszh
        9
    wxcszh  
    OP
       Dec 8, 2016 via iPhone
    @9hills 不清楚怎么实现,从 10 月上线,到 11 月 15 号才发现技术上无法实现,这个前期也太有问题了吧
    @ovear 准确的说,这不算搞事。维护自身权益。我仅混迹 v2 和 loc ,你觉得我是否需要去注册一个新浪微博?
    @exalex 主要是很生气。首页联通始终不承认自己改了套餐。然后联通竟然联系我去退网销号。然后补偿从 450m 流量,变成 20 元话费,变成 100 元话费……
    wxcszh
        10
    wxcszh  
    OP
       Dec 8, 2016 via iPhone
    @exalex 联系->建议我退网销号
    感觉还是小王卡省心优惠……
    cjjia
        11
    cjjia  
       Dec 8, 2016 via Android
    你仔细找找应该能找到解释权给他所有、保留随时更改权利之类的坑。
    upmost
        12
    upmost  
       Dec 8, 2016 via Android
    我也是小王卡
    jason19659
        13
    jason19659  
       Dec 8, 2016
    如果退卡充的话费和送的话费怎么算。。。
    wxcszh
        14
    wxcszh  
    OP
       Dec 8, 2016
    @jason19659 仅退充值话费,赠送话费不退,我认为这样不合理。。。
    应该:联通方面原因 建议用户退网销号 应该退 充值和赠送话费;用户方面原因要退网销号,应退还扣除违约金之外的充值话费,赠送话费不退。
    SingeeKing
        15
    SingeeKing  
    PRO
       Dec 10, 2016
    @ovear 求图中帖子地址😂


    @wxcszh 最后怎么样了?我也想投诉
    wxcszh
        16
    wxcszh  
    OP
       Dec 10, 2016
    @SingeeKing 帖子地址 http://www.hostloc.com/thread-341228-1-1.html

    联通不承认更改套餐,反正套餐就是没改,补偿话费 100 元,或者去退网销号。
    补偿从 450m 流量 到 20 元 到 100 元。就是不承认 改套餐。
    有些其他事加上周末,星期一 会将联通的行为 投诉至 工信部。
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   2765 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 49ms · UTC 13:11 · PVG 21:11 · LAX 06:11 · JFK 09:11
    ♥ Do have faith in what you're doing.