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mx3y
V2EX  ›  问与答

关于 IP 网络电话通讯方面业务的咨询

  •  
  •   mx3y · 2016-11-03 11:09:57 +08:00 · 1256 次点击
    这是一个创建于 2925 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    没接触过,现在想实现或者购买,但是不知道从何着手,求助 V 友。


    公司有一个 400 号码,绑定一个移动手机号码,目前一个客服接电话,最近客户暴增,需要四个人接听,并且希望来电的时候可以知道来电人是谁,而且还希望用户呼叫 400 时,如果号码未接通则转移到另外一个客服的手机号码上,并且接通前给用户语音提示,工号 XXX 为您服务。。

    另外一个需求是 PC 端软件上点个按钮,可以呼叫到客服的手机号码上,进行通话。

    没找到太合适的,和应景的,有了解的 V 友帮帮忙,容联云之前是可以实现 PC 和手机号码的通话,但是现在他们不做通讯业务了,好郁闷。。。
    3 条回复    2016-11-23 11:03:01 +08:00
    startapp
        1
    startapp  
       2016-11-03 19:11:42 +08:00
    EC
    dcsite
        2
    dcsite  
       2016-11-04 10:38:00 +08:00
    容联云是有单向、双向回拨这个服务的,一直在用啊?
    mx3y
        3
    mx3y  
    OP
       2016-11-23 11:03:01 +08:00
    @dcsite 单向停止了。
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