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V2EX  ›  云计算

日常阿里云(亲爱的用户,我是你爹.)

  •  1
     
  •   xiaocsl · 2016-10-29 11:46:30 +08:00 · 6051 次点击
    这是一个创建于 2929 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    问题:挂载着一块数据盘,不用了,准备卸载释放掉.结果一直卸载失败.

    发工单说明问题,工单中将 实例 ID 和 磁盘 ID ,出现的状况.写的清清楚楚.
    两个小时后客服回复: 你确认下 ID 是 xxxx 不,是 xxx 状况吗(我工单原话.)
    我在客服回复 3 分钟后就回复确认,希望赶紧解决一下.
    一个半小时候阿里云说:"查看后端日志,看到卸载快照都失败了。建议您控制台重启下服务器再操作卸载看看。"


    (是是是,阿里爸爸.我这就关掉服务器再卸载硬盘.)
    30 条回复    2016-11-02 12:09:32 +08:00
    Satan4869
        1
    Satan4869  
       2016-10-29 11:50:36 +08:00 via iPhone
    存够 1000 万了?
    fuxkcsdn
        2
    fuxkcsdn  
       2016-10-29 11:59:59 +08:00 via iPhone
    应该叫“阿里云的日常”
    net200
        3
    net200  
       2016-10-29 12:02:21 +08:00 via iPhone
    求给云爸爸洗涤
    cevincheung
        4
    cevincheung  
       2016-10-29 12:04:33 +08:00
    为什么没有阿里云节点。 233333
    ctsed
        5
    ctsed  
       2016-10-29 12:08:24 +08:00 via iPhone
    这售后是外包给实习生了吧
    qweweretrt515
        6
    qweweretrt515  
       2016-10-29 12:12:09 +08:00
    楼主准备好 1000w 了吗
    mikicomo
        7
    mikicomo  
       2016-10-29 12:15:56 +08:00
    腾讯云工单虽然也不是很靠谱不过好歹响应快,一般一小时以内都给我回复了,快的就 10 多分钟.....阿里云我咨询个域名的问题都荡我 2 小时
    yexm0
        8
    yexm0  
       2016-10-29 12:16:58 +08:00 via Android
    这货就一 vps
    zhleonix
        9
    zhleonix  
       2016-10-29 12:29:49 +08:00
    日久见人心,慢慢现原型。各种业界会议上的黑科技都是刚孵化。。。
    jiangkun
        10
    jiangkun  
       2016-10-29 12:42:51 +08:00 via iPhone
    po 主可以试试它们首页的聊天机器人,比人工的管用…😏
    事先声明:没有一千万
    Cu635
        11
    Cu635  
       2016-10-29 13:36:00 +08:00
    @ctsed
    阿里不是收购了万网么。
    haihan
        12
    haihan  
       2016-10-29 13:38:43 +08:00
    这两天阿里虚拟机不是很稳定,不是断一会儿,就是内存哪里坏一下。。。有没有人跟我们一样。
    songjiaxin2008
        13
    songjiaxin2008  
       2016-10-29 13:51:34 +08:00
    人人喊打。
    imn1
        14
    imn1  
       2016-10-29 13:52:27 +08:00
    老大不是发话,回复只有一千万的都降权么?还有人这样回复?
    zwpaper
        15
    zwpaper  
       2016-10-29 13:57:20 +08:00 via iPhone
    客服可能是网管出身
    webjin1
        16
    webjin1  
       2016-10-29 14:03:15 +08:00 via Android
    重启服务器是万能的在哪都一样,阿里云还不是真真的云,就是个卖 vps 的
    doubleflower
        17
    doubleflower  
       2016-10-29 14:06:47 +08:00 via Android
    让你重启一下再试又不是让你关机,可能你系统里还用着导致卸载不了
    Laobai
        18
    Laobai  
       2016-10-29 15:04:54 +08:00 via Android
    腾讯云客服好评,响应快,解决的也快
    laukwanchan
        19
    laukwanchan  
       2016-10-29 17:28:03 +08:00
    在上班时候 Linode 发 TK ,我的情况是 10 分钟内必回复和解决问题。

    我没说用户你爹家的云哦,别给我谋求 1000 万的赔偿哦。
    sunber
        20
    sunber  
       2016-10-29 17:46:34 +08:00
    阿里云客服本来就是外包的
    nanxiaobei
        21
    nanxiaobei  
       2016-10-29 21:19:04 +08:00
    因为阿里云没事就发个破促销邮件太烦人,果断转了美团云。。。
    tczzjin
        22
    tczzjin  
       2016-10-29 22:05:08 +08:00
    @haihan 一样的..rds 时不时就崩了
    woocean
        23
    woocean  
       2016-10-29 22:28:17 +08:00
    腾讯云的客服从来都是 5 分钟内响应我的,当然我没问过什么太复杂的问题。唯一一次一个比较复杂的工单也会先回复一个请稍等 in process ,过会儿就弄好了。

    阿里云可能重点都放在后端要么底层什么什么研发上,你们这些小散户(嘁(滑稽
    pathbox
        24
    pathbox  
       2016-10-30 14:25:10 +08:00
    AWS 已入华
    ewBuyVmLZMZE
        25
    ewBuyVmLZMZE  
       2016-10-30 23:21:20 +08:00
    估计双十一之后阿里云就正常了。
    timothyye
        26
    timothyye  
       2016-10-30 23:44:58 +08:00 via Android
    上次也是用阿里云,期间升级 docker engine ,突然机器就挂了,重启几次也不能连接,后来给发了工单,等了几小时,最后客服终于回复: 先重启一下服务器试试。 当时就晕了,如果重启就能解决问题,我还发工单干嘛……
    klaksvik
        27
    klaksvik  
       2016-10-31 08:03:45 +08:00 via Android
    学生云,表示还凑活,不如腾讯实在。
    lianxiaoyi
        28
    lianxiaoyi  
       2016-10-31 10:32:17 +08:00
    阿里云的工单系统真是够醉的了。。。。不是一般的慢。。。一般都是 1 个小时才回复你。。。。不过和 ping++一比。。。。。。那简直快到没朋友啊。。。。。。 ping++工单一般都是 20 个小时后才回复你。。。。
    db1017
        29
    db1017  
       2016-11-01 10:02:58 +08:00
    常阿里云 是谁
    poppub
        30
    poppub  
       2016-11-02 12:09:32 +08:00
    青云都是开发工程师回复,响应也很快
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