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wyoung
V2EX  ›  Apple

iPhone 7 预计最晚 27 号交付, 26 号 17 时,仍未发货,会延误吗

  •  
  •   wyoung · 2016-10-26 17:21:00 +08:00 · 3266 次点击
    这是一个创建于 2935 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如题,

    订单状态: 正在准备发货 发货 3-5 weeks 交货 2016/10/14 - 2016/10/27 由 标准送货 运送

    问过 Apple ,答复说,如果没有推迟发货,处于正在交付的阶段的订单,至今没有延误案例。

    看 Apple 能否按时履约吧!

    第 1 条附言  ·  2016-10-26 20:44:15 +08:00
    最新进展: 20 : 43 显示已发货。 官网尚看不到物流编号,也跟踪不到。发货的邮件也还没收到。
    第 2 条附言  ·  2016-10-26 20:53:07 +08:00
    随后 5 分钟在官网可以看到发货承运商(顺丰)和运单号了,又五分钟收到的发货通知邮件。
    只是还查询不到物流信息。
    估计现在货已经在收件人所在城市的顺丰手上了,等明天统一派送。
    第 3 条附言  ·  2016-10-27 15:22:07 +08:00
    2016 年 10 月 27 日上午得到消息,已经延误!!! 搪塞说由于上海下雨!!
    我说 apple 你好歹给自己留点儿 buffer 时间啊!!!

    实在不满意 apple 是作风!已经启动退款程序,在京东上买了。上午买的,下午到了!!!
    13 条回复    2016-10-28 17:11:27 +08:00
    wyoung
        1
    wyoung  
    OP
       2016-10-26 17:59:25 +08:00
    星期三, 十月 26, 2016 05:55 下午
    Duration: 5 minutes 50 seconds
    Apple:
    欢迎光临 Apple ,今天有什么可以协助您呢?
    ///ME///:
    订单号: W4XXXX
    Apple:
    现在为您转接 Apple Chat Specialist, 请稍等。
    tan:
    您好!欢迎光临 Apple ,我是张潭,很高兴为您服务。
    ///ME///:
    订单号: W4352XXXX, 交货 2016/10/14 - 2016/10/27 由 标准送货 运送
    tan:
    下午好,今天有什么可以帮助您的吗?
    ///ME///:
    至今都未发货
    tan:
    您是想问明天能不能准时送到吧
    ///ME///:
    请问明天能收到吗?
    tan:
    嗯嗯,好的,张潭已经了解到您的问题了呢,在开始咱们的会话之前,我看到您通过 W4352XXX 订单进来的,为了您订单的信息安全,需要与您核对您的订单信息,麻烦请您提供一下详细的收件人姓名和收件人地址以及手机后四位呢
    ///ME///:
    杨威,北京市, XXX , 9XXX
    tan:
    非常感谢您的配合呢,请您保持聊天窗口不要切换页面哦,避免您断线,再重新联系我们,浪费您的宝贵时间。
    tan:
    请您放心呢,首先是明天肯定是会为您送达的
    tan:
    即便是明天为您发货也会保证在 27 号为您送达
    tan:
    您先放心呢
    ///ME///:
    ok ! 请问,我们的对话结束后,你们是否有将完整对话内容发送到邮箱的功能?
    tan:
    是有的呢,您是想作为聊天凭证吗?
    tan:
    ^_^
    ///ME///:
    yes
    tan:
    在结束之后您就会看到了呢
    ///ME///:
    好的, 谢谢。暂时没其他问题了,再见。
    tan:
    将这个聊天副本发送给我
    tan:
    您要保持电话通畅哦
    tan:
    方便物流联系您
    ///ME///:
    好的。
    ///ME///:
    bye
    tan:
    然后您要准备好有效身份证件呢
    tan:
    作为取货凭证
    ///ME///:
    ok
    PPTing
        2
    PPTing  
       2016-10-26 18:29:05 +08:00 via Android
    我几乎和你一模一样啊,我是 15 ~ 28 ,今天的状态终于变成了 正在准备发货…
    SuperMild
        3
    SuperMild  
       2016-10-26 18:46:55 +08:00 via iPad
    好厉害,客服竟然那么有自信,不打马虎眼,给出确切的答复。
    andsion
        4
    andsion  
       2016-10-26 18:55:43 +08:00
    京东购买的,昨天下单,今天用上了....
    yongboy
        5
    yongboy  
       2016-10-26 19:06:34 +08:00
    我也在官网购买亮黑 iphone ,也是 14-27 号,靠,今天刚发顺丰, TNND ,明天能收到吧.
    lisonfan
        6
    lisonfan  
       2016-10-26 20:12:45 +08:00
    哎,我的 11.05 - 11.11 才发货
    wyoung
        7
    wyoung  
    OP
       2016-10-26 20:38:31 +08:00
    @yongboy 你的都发货啦? 能看到单号了?我的这个点儿还没显示发货呢。。。
    wyoung
        8
    wyoung  
    OP
       2016-10-26 20:41:24 +08:00
    @yongboy 你的收货地址是哪儿哦?我是北京。
    bngzoo
        9
    bngzoo  
       2016-10-27 14:44:00 +08:00
    在苹果官网买过无数次只有早到从未迟到过,这一点很佩服。
    wyoung
        10
    wyoung  
    OP
       2016-10-27 15:20:44 +08:00
    @bngzoo 这次已经延误了。
    NordicShaw
        11
    NordicShaw  
       2016-10-27 20:04:13 +08:00
    @yongboy 跟你一样,哥们是哪的?不知为啥苹果给我走的中国邮政。
    wyoung
        12
    wyoung  
    OP
       2016-10-28 16:56:05 +08:00   ❤️ 1
    @NordicShaw 北京,标准 EMS 是中国邮政速递物流,不是传统邮政业务。 标准 EMS 的话很多城市时间都是隔夜到(全夜航),某些时候比顺丰一点不慢。
    NordicShaw
        13
    NordicShaw  
       2016-10-28 17:11:27 +08:00
    @wyoung 原来如此,谢谢解答。
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