如题,
订单状态: 正在准备发货 发货 3-5 weeks 交货 2016/10/14 - 2016/10/27 由 标准送货 运送
问过 Apple ,答复说,如果没有推迟发货,处于正在交付的阶段的订单,至今没有延误案例。
看 Apple 能否按时履约吧!
1
wyoung OP 星期三, 十月 26, 2016 05:55 下午
Duration: 5 minutes 50 seconds Apple: 欢迎光临 Apple ,今天有什么可以协助您呢? ///ME///: 订单号: W4XXXX Apple: 现在为您转接 Apple Chat Specialist, 请稍等。 tan: 您好!欢迎光临 Apple ,我是张潭,很高兴为您服务。 ///ME///: 订单号: W4352XXXX, 交货 2016/10/14 - 2016/10/27 由 标准送货 运送 tan: 下午好,今天有什么可以帮助您的吗? ///ME///: 至今都未发货 tan: 您是想问明天能不能准时送到吧 ///ME///: 请问明天能收到吗? tan: 嗯嗯,好的,张潭已经了解到您的问题了呢,在开始咱们的会话之前,我看到您通过 W4352XXX 订单进来的,为了您订单的信息安全,需要与您核对您的订单信息,麻烦请您提供一下详细的收件人姓名和收件人地址以及手机后四位呢 ///ME///: 杨威,北京市, XXX , 9XXX tan: 非常感谢您的配合呢,请您保持聊天窗口不要切换页面哦,避免您断线,再重新联系我们,浪费您的宝贵时间。 tan: 请您放心呢,首先是明天肯定是会为您送达的 tan: 即便是明天为您发货也会保证在 27 号为您送达 tan: 您先放心呢 ///ME///: ok ! 请问,我们的对话结束后,你们是否有将完整对话内容发送到邮箱的功能? tan: 是有的呢,您是想作为聊天凭证吗? tan: ^_^ ///ME///: yes tan: 在结束之后您就会看到了呢 ///ME///: 好的, 谢谢。暂时没其他问题了,再见。 tan: 将这个聊天副本发送给我 tan: 您要保持电话通畅哦 tan: 方便物流联系您 ///ME///: 好的。 ///ME///: bye tan: 然后您要准备好有效身份证件呢 tan: 作为取货凭证 ///ME///: ok |
2
PPTing 2016-10-26 18:29:05 +08:00 via Android
我几乎和你一模一样啊,我是 15 ~ 28 ,今天的状态终于变成了 正在准备发货…
|
3
SuperMild 2016-10-26 18:46:55 +08:00 via iPad
好厉害,客服竟然那么有自信,不打马虎眼,给出确切的答复。
|
4
andsion 2016-10-26 18:55:43 +08:00
京东购买的,昨天下单,今天用上了....
|
5
yongboy 2016-10-26 19:06:34 +08:00
我也在官网购买亮黑 iphone ,也是 14-27 号,靠,今天刚发顺丰, TNND ,明天能收到吧.
|
6
lisonfan 2016-10-26 20:12:45 +08:00
哎,我的 11.05 - 11.11 才发货
|
9
bngzoo 2016-10-27 14:44:00 +08:00
在苹果官网买过无数次只有早到从未迟到过,这一点很佩服。
|
11
NordicShaw 2016-10-27 20:04:13 +08:00
@yongboy 跟你一样,哥们是哪的?不知为啥苹果给我走的中国邮政。
|
12
wyoung OP @NordicShaw 北京,标准 EMS 是中国邮政速递物流,不是传统邮政业务。 标准 EMS 的话很多城市时间都是隔夜到(全夜航),某些时候比顺丰一点不慢。
|
13
NordicShaw 2016-10-28 17:11:27 +08:00
@wyoung 原来如此,谢谢解答。
|