先说一下事情缘由
前天 19 日通过支付宝下单了一个顺丰快件,第二天 20 号突然接到另外一个朋友莫名收到我的这个快件。一查才知道,顺丰用我网上下单的地址直接作为收件地址,而不是快递单上的地址!
这真是让人非常尴尬!
之前寄过几次顺丰快件,网上下单的地址根本没用,他们根本就没打印出来,还是需要填写实体单据。所以这次我也随便选了个地址就叫了顺丰。
但是没想到顺丰随后就替换了实体的单据,用网上的地址作为收件地址!整个过程没有任何通知,甚至连单号也换了!
20 号当天致电顺丰快递客服反映情况,客服说联系快递员核实情况并和我联系,然而当天并没有任何快递员和我联系。
今天早上再次致电顺丰问如何处理,又是答复需要联系业务员,和对方反映了这个快件比较急需要处理,然而顺丰还是等到下午才慢吞吞的回电。
最可恶的是,对方对于这次误发快递,知道快件内容没有毁坏之后,表示给我发一个电子优惠券作为补偿,在我明确答复不满意后,还是直接给电子优惠券短信,并且表示无法做其他补偿,呵呵,真是日了 doge 。
快件目前在深圳,台风。。快递停运
屋漏偏逢连夜雨,客户准备出国,正等着这个快件。。
说多了都是泪
前天 19 日通过支付宝下单了一个顺丰快件,第二天 20 号突然接到另外一个朋友莫名收到我的这个快件。一查才知道,顺丰用我网上下单的地址直接作为收件地址,而不是快递单上的地址!
这真是让人非常尴尬!
之前寄过几次顺丰快件,网上下单的地址根本没用,他们根本就没打印出来,还是需要填写实体单据。所以这次我也随便选了个地址就叫了顺丰。
但是没想到顺丰随后就替换了实体的单据,用网上的地址作为收件地址!整个过程没有任何通知,甚至连单号也换了!
20 号当天致电顺丰快递客服反映情况,客服说联系快递员核实情况并和我联系,然而当天并没有任何快递员和我联系。
今天早上再次致电顺丰问如何处理,又是答复需要联系业务员,和对方反映了这个快件比较急需要处理,然而顺丰还是等到下午才慢吞吞的回电。
最可恶的是,对方对于这次误发快递,知道快件内容没有毁坏之后,表示给我发一个电子优惠券作为补偿,在我明确答复不满意后,还是直接给电子优惠券短信,并且表示无法做其他补偿,呵呵,真是日了 doge 。
快件目前在深圳,台风。。快递停运
屋漏偏逢连夜雨,客户准备出国,正等着这个快件。。
说多了都是泪