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konakona
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滴滴打车上车后,开始行程。途中乘客关了手机,到达目的地计费为 0 元

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  •   konakona · 2016-08-21 17:23:21 +08:00 · 14091 次点击
    这是一个创建于 3017 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    在司机确认送达后,计费为 0 元。
    司机必然会与乘客产生纠纷,态度恶劣的司机或者从未遇到过的司机会让乘客给现金补偿自己(往往费用比出租车还贵)。

    有趣的是,即便是乘客在途中开启手机,查看定位和线路。此时也仍然处在“司机 XX 为您服务中”,但是线路不显示。
    坐标也一直都在叫车地点。 GPS 功能正常(百度地图可用)。

    到达目的地后,选择了私了。

    在离开数分钟后收到了扣费成功提示...........消费 4 元。

    这个问题怎么办?为啥滴滴打车不能在乘客开启手机后修正行程和显示当前的坐标位置信息。

    或者在乘客开机重新进入 APP 后对这样的技术问题进行一个提示,如“您关闭了软件,结算一切如常,请勿随意给司机现金”之类。

    其实事情是真实发生在我身上的。态度恶劣的司机在行驶过程中一直骂脏话,到了目的地后给了张银行卡要求打 10 元给他。
    5 条回复    2016-09-07 09:05:22 +08:00
    ranran
        1
    ranran  
       2016-08-21 21:07:16 +08:00
    态度好的司机遇到这样的情况也有可能转为态度恶劣。因为这太坑爹了,本来系统自动协商好价格,结果变为 0 元,这下好啦,人家要是不认账,司机是要如何是好呢?

    不排除司机认为你是利用系统 BUG 坐霸王车的人。
    konakona
        2
    konakona  
    OP
       2016-08-21 22:39:50 +08:00
    @ranran 我们是 2 个女孩子。全程我们的态度是蛮好的,也承诺他说如果到了目的地没有计费就给他他要的钱。
    但是他还是态度很恶劣,这个是本性问题了。
    撇开司机这个话题不谈吧,只希望滴滴的工作人员看到后能考虑下这个问题。
    确实,夏季,我们长时间用手机,再加上等了很久的司机在 400 米外一直不动(没有堵车),可能是他网络不好吧,但是我们会一直看手机吧。手机就发烫了,烫得不行,打到车了上了车了计费了,就关机了,我觉得夏天应该经常会有这种可能性,几乎是每一个人。
    yimity
        3
    yimity  
       2016-08-22 07:47:29 +08:00 via iPhone
    难道司机端的 APP 只是看的吗?
    ilikekindle
        4
    ilikekindle  
       2016-08-22 08:36:27 +08:00 via Android
    这些情况开发的时候就应该考虑进去。
    比如优步司机忘了开始行程,照样能计费。
    solaro
        5
    solaro  
       2016-09-07 09:05:22 +08:00
    嗯,切身体会,有一次车走隧道,滴滴上面规划的路线就是这条,原本预估是 21 元的,下车实付 8 元(包含减免),滴滴司机进了隧道没多久发现钱不跳了,就炸毛了,意思是要我补钱给他,我说我这都有跳,钱多钱少的问题,反正他无论怎么样炸毛,我都很客气很体贴很温柔,下车了,微信支付完 8 块之后,悠然的点起了烟,心中默笑:这个 SX 。
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