手机被邮政黑了怎么办？

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 3120 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

咸鱼买的手机，快递 4 月 29 号开始就不动了。

向快递企业和 12305 和那个网站投诉，杳无音讯。

严重怀疑手机被偷了，邮政故意装作什么都没发生。

要怎么处理才好。

邮政

快递

杳无音讯

咸鱼

21 条回复 • 2016-05-12 09:15:27 +08:00

CHN

2016-05-11 17:47:20 +08:00 via iPhone

用邮政我也是醉了

chairuosen

2016-05-11 17:51:59 +08:00

没签收难道不能退款？

yangff

2016-05-11 17:55:44 +08:00

@chairuosen ..毕竟不是很想坑卖家

leassy

2016-05-11 17:59:21 +08:00

@yangff 这不算坑卖家吧，没签收怎么能付款呢，直接要求退款，这种纠纷明显应该要卖家去处理的

yeyeye

2016-05-11 18:28:56 +08:00 via Android

难道邮寄的方式是平邮

JiShuTui

2016-05-11 18:40:31 +08:00

寄手机等贵重物品一定要保价啊

Syc

2016-05-11 18:41:08 +08:00 via Android

让商家处理吧，商家精于此道而且一般快递比较看重渠道，少了一个商家每个月少赚很多。

Ellison

2016-05-11 18:42:07 +08:00

11 年还是 12 年的时候,海淘的外星人清关之后转 EMS 就再也没有音讯了,投诉根本不鸟,从此邮政一生黑...

zhaojjxvi

2016-05-11 18:43:09 +08:00 via iPhone

@Ellison 外星人啊！

yangff

2016-05-11 18:43:46 +08:00 via Android

@Syc 咸鱼卖家。。

longaiwp

2016-05-11 18:56:36 +08:00

@yangff 是一个悲伤的故事，我建议还是退款，把这个破事交给卖家吧

luban

2016-05-11 18:58:54 +08:00

虽然有点不地道，但是快递丢了卖家责任

243205964

2016-05-11 19:00:29 +08:00 via Android

一般来说，快递丢了应该是卖家与快递公司沟通。买家就等收快递或退款。快递在到买家手上之前和买家没有半毛钱关系。

mdzz

2016-05-11 19:03:21 +08:00

就我一个以为是手机被邮政的黑客拿下了 >_>

Ellison

2016-05-11 19:20:06 +08:00

http://weibo.com/youyingguoji

20160409

2016-05-11 22:42:02 +08:00

@mdzz 并不

@yangff 国家邮政局具体怎么说？

lsmgeb89

2016-05-11 22:44:33 +08:00

直接打电话投诉邮政，非常管用。

master

2016-05-11 22:45:57 +08:00

http://sswz.spb.gov.cn/

yangff

2016-05-11 23:14:44 +08:00

@20160409 什么都没说啊

20160409

2016-05-11 23:33:40 +08:00 via iPhone

@yangff 等着看看，投诉网站上也有时效说明。投诉圆通的时候，递交投诉过了些时间邮政局才来电调查，后圆通片区负责人提着礼过来请撤诉。

cxe2v

2016-05-12 09:15:27 +08:00

我记得有个邮政投诉的网站非常管用，是在知乎上看到的，你去知乎搜一搜