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xjx0524
V2EX  ›  旅行

《携程在手,说走就走不了。》这个有内部人士说一下么?

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  •   xjx0524 · 2016-01-11 12:44:16 +08:00 · 8977 次点击
    这是一个创建于 3237 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NDgyODUwNQ==&mid=402499059&idx=1&sn=411975a89078df36beb40ebc12097f9a

    从旅行者的角度讲,如果你在携程定了机票,别美:

    一,你买的机票,并不一定就是你的(参见 tt 的案例);
    二,你以为是你的机票,但其实那根本不是机票,而是携程伪造的电子票(我就是一例)。

    45 条回复    2016-01-21 19:47:07 +08:00
    Kilerd
        1
    Kilerd  
       2016-01-11 12:51:28 +08:00
    同样被坑过,不过是订酒店的时候
    bk201
        2
    bk201  
       2016-01-11 12:54:29 +08:00
    所以第三方订完了还是应该打个官方电话确认下,不管第三方到底靠不靠谱。
    RockyLee
        3
    RockyLee  
       2016-01-11 13:00:11 +08:00
    所以,只买航空公司官网的吧,携程就是用来查航班的。
    smallfount
        4
    smallfount  
       2016-01-11 13:01:19 +08:00
    基本上从官网定很多时候已经不比携程贵了...酒店就更不谈了, 为了 S&N 必须官网啊
    infun
        5
    infun  
       2016-01-11 13:02:24 +08:00
    infun
        6
    infun  
       2016-01-11 13:03:20 +08:00
    0 、是系统就会出错,更何况供应商的人为原因;
    1 、官网买价格有可能差不多,但是要注册 N 个账号。
    elmander
        7
    elmander  
       2016-01-11 13:24:54 +08:00
    紧急事态去淘宝订,一般情况去酷讯订,另外,先给钱,之后慢慢帮你抢票什么的,最不靠谱了
    lln133208
        8
    lln133208  
       2016-01-11 13:31:22 +08:00
    现在这些代理平台都一个样, 12 月中旬在阿里旅行定了过年回家的机票,南京到太原,一直到现在都显示出票中。我打电话去问代理商,说是远期票,现在出不了,但是保证出票。然后我去给阿里旅行客服打电话,说是帮我问问,给我回电后竟然和卖家一个说法。
    lx281
        9
    lx281  
       2016-01-11 13:46:39 +08:00
    @lln133208 有些包机的票是起飞前才能出,要看平台是否给你保证出票。如果像去哪儿这种不出票是可以让平台赔付的,阿里我记得应该也是有的。赔付的话你就直接买当天的商务舱飞回去就好了
    lln133208
        10
    lln133208  
       2016-01-11 13:51:01 +08:00
    @lx281 就是看中阿里说保证出票才买的,但是不知道会不会出第二天的票,如果那也叫出票,我就要哭了
    pcar
        11
    pcar  
       2016-01-11 13:52:35 +08:00
    内部人士这时候估计不敢出来说,一不小心就被黑了吧
    lairdnote
        12
    lairdnote  
       2016-01-11 14:05:15 +08:00
    已经很久不用携程了。。有一次不顺利的经历
    c0878
        13
    c0878  
       2016-01-11 14:08:33 +08:00
    1.携程上便宜的全是第三方代理 谁知道靠不靠谱
    2.携程上的航空公司官方店价格和官网一样甚至略贵 我有什么理由去携程买票
    阿里旅行 去哪儿也一样的道理
    terence4444
        14
    terence4444  
       2016-01-11 14:14:55 +08:00
    航旅纵横还是挺有用的,出没出票一下就能看出来,还推送。但愿它不要拿用户数据流氓吧……
    jugelizi
        15
    jugelizi  
       2016-01-11 14:25:49 +08:00
    数据显示,在机票领域,去哪儿的访问率高居在线旅游网站榜首,占全部在线旅游网站访问率的 56.12%, 目前实行多年的代理人制度让航空公司如鲠在喉。
    民航管理局曾提出,“提直降代”是未来一段时间航空公司必须完成的目标。国资委亦设定“ 2016 年将直销比例提高至 50%”的要求。
    今年,四大航收紧票代的返点和分成已经使机票代理行业迎来一轮大洗牌。
    //近期突然招黑,难道不是航企出手?那些破事不是头一回干了吧,平安了那么久?
    luanluan
        16
    luanluan  
       2016-01-11 14:47:48 +08:00
    @c0878 那一般你去哪买呢?
    zjuster
        17
    zjuster  
       2016-01-11 14:56:57 +08:00
    @lln133208 阿里旅游的代理店标示有“出票保证”的,买家支付成功后是肯定能这个价格出票的,否则阿里旅游补差价保证出行,并先行赔付 500 块。
    http://trip.taobao.com/go/chn/trip/xfzbz.php?spm=181.1113221.a1z17.4.FdeQ6T&title=机票服务保障&json=json
    @terence4444 记得航旅纵横是民航总局官方的,有内部 api 。可惜对国际航班支持较差,需要手工输入客票号。
    1up
        18
    1up  
       2016-01-11 14:57:35 +08:00
    谁体验好谁有流量就用谁呗,如果用行政手段硬生生把航司网站顶起来,用户体验不好,又要骂有关部门娘了,让竞争说话呗

    为什有分销和代理,航空公司搞的定,觉得成本 cover 得掉值得搞,那就搞整个链条呗
    订机票,先后被去哪儿和淘宝可能过,目前还没在携程掉过坑,单就个人来说,这说明不了什么,只能说明这几家比携程比较好,但是用户满意这个是什么高度的一个高度呢?大家都还没摸到
    ruandao
        19
    ruandao  
       2016-01-11 15:06:33 +08:00
    我收到一条短信, 说什么携程微信人工客服,不知道真假??? 不要吓我
    terence4444
        20
    terence4444  
       2016-01-11 15:07:30 +08:00
    @zjuster 航旅纵横如果承运方不是国内航空公司的话,出票是可以查到的,但是使用情况更新会滞后。
    lln133208
        21
    lln133208  
       2016-01-11 15:10:11 +08:00
    @zjuster 其实我是没搞明白,为什么到现在还没出票,不应该是付款成功后就可以出票成功啊,最多也是等两天后也应该出票了
    leshiv
        22
    leshiv  
       2016-01-11 15:10:20 +08:00
    装了携程的安卓 app ,通知栏给我发过一条陌生人的入住确认信息,真实姓名和入住地址直接在解锁屏上,点开才告诉我无权查看该订单
    lln133208
        23
    lln133208  
       2016-01-11 15:11:58 +08:00
    @lx281 阿里旅行说是保证出票,保证出行。就是有点纳闷为什么现在还不出票,没搞懂在等什么
    Mark3K
        24
    Mark3K  
       2016-01-11 15:26:59 +08:00
    我估计是内部系统的问题,应该不是故意伪造的电子票
    KevinChan
        25
    KevinChan  
       2016-01-11 16:03:31 +08:00
    美团订酒店的时候写着自己一定要打电话确认一下
    ariza
        26
    ariza  
       2016-01-11 16:16:04 +08:00
    去哪儿也是翔。不知道国产还有无可信赖的?
    xpsair
        27
    xpsair  
       2016-01-11 17:01:46 +08:00
    我感觉去哪儿还不错啊,去年海南骑车找住的地方就靠的他
    xizihu2004
        28
    xizihu2004  
       2016-01-11 17:26:27 +08:00
    作为旅游业内人士,飘过,该说的 ls 诸位都说了,
    OrangeM21
        29
    OrangeM21  
       2016-01-11 17:46:20 +08:00
    我用第三方订票的时候潜意识不信任,必须打电话跟商家确认才好。
    tabris17
        30
    tabris17  
       2016-01-11 17:47:50 +08:00
    很显然,不是系统出错,而是造假
    dillon
        31
    dillon  
       2016-01-11 17:51:57 +08:00
    好吧 Let me tell you sth
    你有没有发现出问题的都是国际票?
    国内票一点问题也没有
    为什么? 因为国外的交易是可以 reverse 的
    当第三方供应商从不知道哪里的渠道弄来积分的时候,这个积分是可以 reverse 掉的, reverse 了,那你的票号自然也就失效了
    hqdmy
        32
    hqdmy  
       2016-01-11 17:55:36 +08:00
    @dillon 这算是业内的专业说法了么
    williamx
        33
    williamx  
       2016-01-11 18:08:07 +08:00
    你们啊,把主语理解错了!说走就走的主语又不是说你。
    whosesmile
        34
    whosesmile  
       2016-01-11 18:26:23 +08:00
    被携程坑过的路过:去年春节早早订了票,早上 6:45 ,这样我下飞机可以做汽车当天到家,但是一直显示未出票,我电话咨询说内部已经出票了,我天真的相信了...
    结果临出行大概一周,给我电话说满舱,是否可以换乘稍晚 30 分钟的航班,我又天真的答应了...
    出行前一天打电话确认航班信息,结果 TMD 航班起飞时间是晚上 7:30 ,卧槽,我日了狗了我,酒店钱谁给报了?时间和精神损失费呢?
    qiuai
        35
    qiuai  
       2016-01-11 18:40:12 +08:00
    只在淘宝订票.至少有问题好处理.
    luyan
        36
    luyan  
       2016-01-11 22:09:47 +08:00
    我想知道目前在国内哪里订机票最靠谱?
    kumakiti
        37
    kumakiti  
       2016-01-11 22:32:09 +08:00
    @luyan 航司官网
    lln133208
        38
    lln133208  
       2016-01-12 08:54:12 +08:00
    @williamx 对啊,说走就走的应该是邓超
    Suclogger
        39
    Suclogger  
       2016-01-12 12:32:02 +08:00
    隐约觉得最近时间的发酵有航司促成的成分,通过公众的讨伐借机关闭与平台的合作,将售票权回收到自己手中。
    参:http://www.ceair.com/about/emergency_list/t201614_23576.html
    jelinet
        40
    jelinet  
       2016-01-12 17:13:59 +08:00
    携程这个--说走,你走不了的类似事件 2015 年年初在豆瓣看过一个帖子,好像是去韩国的事。
    jelinet
        41
    jelinet  
       2016-01-12 17:16:44 +08:00
    还有一个帖子。。我忘记是去哪儿还是携程了,是去日本吧。妹子,后来携程退钱了貌似。。印象里。记不太清了。也是出自豆瓣。
    laucie
        42
    laucie  
       2016-01-12 17:37:12 +08:00
    得有人管一管携程网了 现在都和酒店一起坑顾客了 订了酒店 酒店说没有空房
    odirus
        43
    odirus  
       2016-01-14 10:41:11 +08:00
    @terence4444 这个可以有,中国民航自己的,国内航班都能查到准确信息,最稀饭的是可以实时查看飞机飞到哪里了,但国际航班只能跟踪到领海范围。出票之后,我的行程里面就能看到机票信息了,再也不用怕奸商了。

    如果是帮别人预订机票,航旅纵横上面由于没有绑定所以不能查看,但可以通过 “信天游”对名字和民航票号进行验证。
    Slienc7
        44
    Slienc7  
       2016-01-14 19:18:59 +08:00
    正在携程看机票(因为之前这里有人说被去哪儿坑了),价格真低。看到这篇贴子吓得我还是选了高铁。
    unnya
        45
    unnya  
       2016-01-21 19:47:07 +08:00
    这么想来之前在携程定的票居然安全的出了,真是好幸运
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