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li24361
V2EX  ›  程序员

亚马逊下了订单,绑定银行卡,也不发货,也不扣款,就这么耗着,体验真是不符合中国国情

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  •   li24361 · 2016-01-07 09:25:43 +08:00 · 8889 次点击
    这是一个创建于 3242 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    产品经理也不优化下

    33 条回复    2016-01-09 07:53:34 +08:00
    primroses
        1
    primroses  
       2016-01-07 09:33:35 +08:00
    国外也是这样哇,不发货不扣款.我觉得也挺好的,不过中国亚马逊你选择支付宝或者银联是可以先付款不发货的吧
    yahoo21cn
        2
    yahoo21cn  
       2016-01-07 09:36:20 +08:00
    亚马逊海外购的冲牙器,一个月才发货,你多买几次就习惯了
    li24361
        3
    li24361  
    OP
       2016-01-07 09:37:37 +08:00
    @yahoo21cn 中亚
    li24361
        4
    li24361  
    OP
       2016-01-07 09:38:14 +08:00
    @primroses 关键是感觉不可控,国外也是直接扣你预授权了,我这个是银行卡
    Eleutherios
        5
    Eleutherios  
       2016-01-07 09:41:49 +08:00
    @li24361
    美国惯例,不发货不扣款,哪个美国网站都一样,没什么合不合中国国情的。
    不喜欢你可以不去买,去买就乖乖遵守海对岸的规矩。
    所谓中亚海外购,本质上还是美亚在操作,中亚只是个翻译。
    hhh
        6
    hhh  
       2016-01-07 09:42:27 +08:00
    外国人不像天朝这么热衷于网购
    chenliang0571
        7
    chenliang0571  
       2016-01-07 09:44:44 +08:00
    不是有预计交货时间吗,担心啥?
    blueandhack
        8
    blueandhack  
       2016-01-07 09:45:26 +08:00
    @yahoo21cn 取决于你是不是 Prime ,如果是, Prime 第二天出库第三天送达,如果不是可能会慢很多吧
    BOYPT
        9
    BOYPT  
       2016-01-07 09:46:04 +08:00   ❤️ 3
    提早扣款了就符合国情了?
    然后如果没货, 5 个工作日才退款就符合国情了?
    tsui
        10
    tsui  
       2016-01-07 09:47:59 +08:00
    @li24361 美国不发货不会预授权,只有新添加的卡才会扣 1 刀验证再返回
    xiamx
        11
    xiamx  
       2016-01-07 09:48:22 +08:00
    @BOYPT 楼上真机智
    li24361
        12
    li24361  
    OP
       2016-01-07 09:52:35 +08:00
    @BOYPT 那我问你,如果我银行卡下单时余额充足,后来忘记了订单这是,取出一部分,导致余额不足,无法扣款,取消订单,而且无货了,怎么办
    15 个工作日退回,慢的是银行吧,跟电商没太大关系
    li24361
        13
    li24361  
    OP
       2016-01-07 09:52:57 +08:00
    @chenliang0571 不是担心,不习惯
    BOYPT
        14
    BOYPT  
       2016-01-07 09:56:46 +08:00
    @li24361 用信用卡没这个问题。
    GtDzx
        15
    GtDzx  
       2016-01-07 10:00:49 +08:00
    @li24361 扣款不成功不会取消订单,会等等再试扣。
    primroses
        16
    primroses  
       2016-01-07 10:01:38 +08:00
    @li24361 那你肯定是买的少,很多时候国外不会扣预授权的.就是你说的那种状态不扣钱也不发货,慢慢等
    mulog
        17
    mulog  
       2016-01-07 10:08:32 +08:00
    @li24361 无法扣款是不会取消订单的 你可以更改付款方式。至少我试过一次是这样。
    knightdf
        18
    knightdf  
       2016-01-07 10:09:24 +08:00
    都是发货了才扣钱。。。
    sb
        19
    sb  
       2016-01-07 10:10:23 +08:00
    @li24361 忘记这一出导致你的银行卡没钱是你的问题,与这个环节没有关系。不要混为一谈。
    TingHaiJamiE
        20
    TingHaiJamiE  
       2016-01-07 10:46:22 +08:00
    @chenliang0571 我买的东西,预计交货时间已经延后三次了。
    ilikekindle
        21
    ilikekindle  
       2016-01-07 11:02:33 +08:00 via Android
    正好也想说呢,我比楼主还惨, 11 月下旬已扣款,这都过年了,还没发货,客服说最快也要到一月底二月初了。

    所以,你那不扣款更好。
    mhqschen
        22
    mhqschen  
       2016-01-07 11:03:53 +08:00
    不扣钱还不好,又不是过个几个月再扣款,一般很难忘记吧。。。而且就算忘记了,也不是扣款失败一次就取消订单的,通知你扣款失败后会继续扣几次。我觉得这个体验不要太好。
    clippit
        23
    clippit  
       2016-01-07 11:42:16 +08:00   ❤️ 3
    很多时候我们习惯了较差的用户体验,然后称之为「国情」,其他更合理的操作流程便被一棒子打成「不符合国情」
    nasta
        24
    nasta  
       2016-01-07 11:45:40 +08:00
    我觉得这个设定很合理啊。当亚马逊内部调转货物的时候,实际是没有发货的,不扣款是应当的。
    kneep
        25
    kneep  
       2016-01-07 11:58:30 +08:00 via Android
    有一次我的美亚订单也是这样,后来我等不及自己取消了
    rootsir
        26
    rootsir  
       2016-01-07 12:26:52 +08:00
    别急 它就是这么慢 发货了才扣款
    Daddy
        27
    Daddy  
       2016-01-07 12:29:48 +08:00   ❤️ 2
    利息归属问题,也就是利益归属问题。
    国外要是国内这样,预扣了又迟发货,钱划走了,货却迟发几天了,这几天就会有利息差,会担心惹来集体诉讼。 我想是因为这个。
    现在这样,钱一直在客户账户里,只有发货了才划走,商家没有取巧占用客户的利息,不怕被告。
    yuriko
        28
    yuriko  
       2016-01-07 14:43:24 +08:00
    @Daddy 我记得 PayPal 一直没有像支付宝那种第三方付款担保的问题也是这个原因(就是买家付款买家不发货,或者反过来等等的问题)

    貌似有些地方政策上是有不许企业随意持有客户金额的之类条款
    Daddy
        29
    Daddy  
       2016-01-07 14:54:37 +08:00
    @yuriko 我猜的,但我相信不太差,国外有集体诉讼这面绝杀皇牌,根本不用客户考虑,有专门的律师去研究,一旦认为这么占用利息有得搞,随便找个客户就能开张,其他客户认为有利可图,就可以报名参加了。
    nvidiaAMD980X
        30
    nvidiaAMD980X  
       2016-01-07 16:31:45 +08:00 via Android
    关键是黑五的时候砍单厉害,不知是不是我的姿势不对………
    DeutschXP
        31
    DeutschXP  
       2016-01-07 17:02:14 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    楼上说的利息是一个可能的因素,但是最主要的原因是:一旦收钱,那么就要交付。这都是各个电商血的教训。十多年前,一块钱的硬盘,一块钱的扫描仪,哪像现在可以随便砍单。所以现在的电商都是快发货甚至已经发货再扣钱,你订购的时候还要特别注明:发货之后购买合同才成立。
    曾经我买一个 Wii 也这么干过,便宜 100 块,我用信用卡付钱,网站直接预授权了,过了一周告诉我,商品缺货,无法交付(都不敢承认是价格错误)。我说合同已经成立,你们必须交付。对方说,我们订单确认有注明货物寄出合同才成立。我把信用卡账单发过去:你们已经预授权成功,买卖合同已经事实成立,目前该商品在市场上有货。你们要么立刻想办法调货,要么我自己去其他家购买,但你们需要支付相应的差价。。。第二天就给我寄出来了。
    后来过了一年,那个网站申请破产了
    SharkIng
        32
    SharkIng  
       2016-01-08 14:28:04 +08:00 via Android
    那国外东西都收到了还没扣款的,楼主看到是不是要疯了?
    firstway
        33
    firstway  
       2016-01-09 07:53:34 +08:00 via Android
    楼上确实,不少东西都送到手里了,才扣款的。很习惯的说。
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