三个屌丝做了一个免费轻量级的 bug 管理工具，不知道有没有人用

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

爱意满满的作品展示区。

这是一个创建于 3240 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

这是一个一言难尽的故事，写长了不知道会不会有人看。

15 年 5 月份的时候，一个做进口车贸易 20 年的老板叫我做一个项目。这个项目主要是做一个进口车源的 app ，项目最开始只有三个人，两个程序员和我，当然这两个非常 nice 的人就是我现在合伙人。

我们的老板是处女座的。

所以后来这个项目的大半年的时间里面，我们基本上都在不停的加需求，加功能，改 bug ，因为老板说，产品不完美不够强大就上线，用户是不会用的，投资人是不会喜欢的。直到有一天老板把我叫出去喝咖啡说：你们水平还不行，去把团队解散了吧。

不吹牛逼的讲，我自己觉得我们的产品比市面上百分之 50 以上的产品好，比我们的竞品能牛逼 15-20%左右。奇葩的是，花了七八个人开发了半年的产品，居然没给用户使用过就打出 GG 了。

讲了这么多废话，不是为了黑处女座。

因为在这次我视为创业的过程中，我和几个兄弟发现了一个的痛点。这个痛点就是，我们的 bug 太多了，但是我们找不到一个好用的 bug 管理工具。可能有很多朋友会说， bug 管理工具不是很多吗： QC 、 redmine 、 jira 、 bugzilla ，国产的禅道、 easybug 、 techexcel 等等等等。这些产品表面强大，但是我们觉得他们有以下四个缺点：

1 功能臃肿复杂，上手难度高。

我们研究了很多目前主流的 BUG 管理工具，尤其是歪果仁的专业软件，功能都十分强大，但是使用起来都十分麻烦。功能太多，属性太多，角色太多，优化差、操作繁琐，用这种产品我们整个团队得去学习半天，而且百分之 80 的功能我们都用不到。

2 界面反人类，不想用。

3 需要线下部署，安装复杂。

4 专业版本收费高昂，随随便便要上万，作为小公司，这钱给不起。

最后我们还是觉得 excel 牛逼一些，公司开发就几个人，沟通改 bug 基本靠吼，有 excel 可以记录记录，凑合凑合能用。

项目解散后，大家吃着散伙饭，借着酒劲吹吹牛逼。然后我们有点不甘心，我们觉得我们能做出来一个有意义有用户的产品，然后证明上个产品的失败是因为老板不行。于是我和两个兄弟决定拿着上一个项目的一点遣散费认认真真的做一个牛逼产品出来，当然我们肯定是做 bug 管理工具，因为这完全来自于我们自身开发过程中的痛点。

我们团队三个人，本人负责前期的产品原型和产品运营，另外一个朋友负责后台，还有一个负责前端开发。

负责后台的大哥是一个牛人，我们平时叫他慧哥。慧哥是我们中资历最老的， 16 年的开发经验，技术牛逼，清华大学毕业。他是一个典型的程序猿，特别勤奋敬业特别能加班，基本每天不搞到 12 点不会回家。

负责前端的兄弟叫江涛，河北的同学，做前端有 6 年左右的经验。我们这个兄弟是一个闷葫芦，平时话不多，给人感觉是一个特别文艺的青年。敲代码之外的生活是看一些历史的讲坛视频，他是一个特别有规律的人。

我和江涛一样是北漂，产品第一个版本上线后，主要来负责产品的运营与推广，还有一部分产品经理的工作。现在的主要工作就是想办法不花钱获取用户、留住用户。

从产品确定立项，到第一个版本上线，我们三个大概花了一个半月。产品原型图（页面不多，十几个）和产品逻辑大概花了一个星期时间讨论、修改。

产品逻辑图，我们想尽量把逻辑做到简单。

原型确定后，我们直接开始后台和前端的研发。没错，没有设计环节，我们直接开始开发。

有的朋友可能会发现，我们的团队缺少一个设计师，这个是我们的团队当时最大的问题。最后的没办法，只能江涛又当前端又当设计。大概搞了两个星期，后台和接口开发完毕，前端也有了雏形。我们搞出来了这个东西：

这个时候我们发现，我们这个产品有一个很大问题，就是太丑了，都是表格。

创业前期没钱就会有各种这样的难题，创业就必须想尽办法，然后解决问题，继续下去。最后我们找到之前项目的设计师，这哥们项目解散后就去外地泡妞了，现在正在投简历找工作。我们想把他请过来，本来让给我们指点指点怎么改。最后当天没搞定，设计的兄弟说：我先不找工作了，帮你们搞完我再去投简历。

这样我们花了几天几夜，把页面全部重新设计了一遍。最后用几顿饭、一顿火锅答谢了雪中送炭的兄弟。

期间，设计师没回家睡了几天沙发床。。。

产品出来以后，我们请周围一些做开发的朋友内测了一个星期，修复了一些 bug ，没问题后，于是准备开始正式推广。

12 月 6 号， www.bugclose.com 正式上线。

说说我们遇到过的问题

1 在立项的时候，我们就确定了要做一款简单够用的工具。但是在产品原型设计的初期，大家一起讨论需求的时候，往往会发现需求越讨论越多。最后出来的原型是平凡、臃肿的产品。我觉得这个点很关键，当有人问这个功能加不加的时候， 90%的情况下，不加是正确的选择。不知道做不做，就别做。

早期的产品草图

2 创业的时候，我们资源匮乏，利用自身的资源非常重要。很多人会觉得自己没啥人脉、没啥钱，哪来的资源。其实很多时候，需要自己去努力争取，想尽办法，总会有解决之道。我们的产品立项的时候，找专门做测试的职位的朋友来给我们提建议、提需求。缺少设计，就想办法请设计师吃饭，来帮帮我们（当然，他不是因为吃饭过来，本来就是好朋友）。

最后希望 V2EX 的大神们可以试试我们三做的这个东西，虽然目前很不完善，还是希望大家多多给点建议意见～

第 1 条附言 · 2015-12-29 08:15:12 +08:00

产品的地址是 www.bugclose.com

目前还做的非常不好，也没有设计师，另外也有很多需要提高的地方

还希望各位不吝啬建议

：）

第 2 条附言 · 2015-12-29 17:25:13 +08:00

今天收到很多的朋友的建议，真的非常感谢你们，不能一一回复还请见谅～

有兴趣的朋友欢迎和我交流啊，可以加一些我们的公众号：八阿哥 bug ，或者加我的个人微信 xiangtao8112.

非常谢谢大家关注，没想到大家都这么热心，谢谢

bug

产品

牛逼

原型

87 条回复 • 2016-01-14 20:30:52 +08:00

sewyu

2015-12-28 23:19:33 +08:00

卧槽好牛逼，朋友多办事的确是方便

112xiangtao

2015-12-28 23:21:16 +08:00

@sewyu 吃饭喝酒还是好用

niko

2015-12-28 23:22:04 +08:00

支持一下

yangqi

2015-12-28 23:23:04 +08:00

首页背景图弄成自己团队的多好，非要弄一堆鬼子是个什么意思

irockytan

2015-12-28 23:23:43 +08:00

注册了， UI 不错，回头体验下

chemzqm

2015-12-28 23:24:26 +08:00

用过很多的 bug 管理工具，要么设计的乱七八糟太复杂，要么重要功能没有，根本找不到适合小团队的 bug 追踪工具。
其实我就一个需求，开放 API 并提供文档

112xiangtao

2015-12-28 23:24:32 +08:00

@yangqi 卧槽，我们明明是李维斯牛仔裤好吗：）

112xiangtao

2015-12-28 23:25:02 +08:00

@irockytan 这个 ui 还得继续优化，现在感觉有点乱

112xiangtao

2015-12-28 23:25:23 +08:00

@chemzqm 谢谢兄弟支持

thinkif

2015-12-28 23:25:40 +08:00

“八阿哥”的名字跟首页的大图真的不违和么，看起来很有喜感

112xiangtao

2015-12-28 23:26:23 +08:00

@thinkif 别说了。。。一万个人说我们首页图片是卖牛仔裤的了。。。

w88975

2015-12-28 23:29:41 +08:00

功能没用但是看了下截图发现你们确实是缺一个设计师。
配色有点丑，花花绿绿的，一股浓浓的普通博客 cms 配色感
字体太大，图标太大，影响美观
看着有点像论坛的感觉

feiyuanqiu

2015-12-28 23:35:22 +08:00

创业艰难，加油

另外提交个 bug

TangMonk

2015-12-28 23:53:35 +08:00

有点仿 jira

TangMonk

2015-12-28 23:54:13 +08:00

不错还不错，支持

Andy1999

2015-12-28 23:56:29 +08:00 via iPhone

牛逼赞！

himacat

2015-12-29 00:02:08 +08:00

提交几个用户体验槽点：
1.咋没有第三方登录啊，初来的人闲麻烦，跳出率 55%+。
2.上传的头像咋不能剪切啊？差评。

刚进去，点了不到 10 下，发现了两个槽点。请叫我活雷锋。

112xiangtao

2015-12-29 00:04:07 +08:00

@himacat 谢谢谢谢，加入我们的任务表，最近要优化的地方好多。。。

112xiangtao

2015-12-29 00:04:47 +08:00

@w88975 是不是我们的项目概况页面的顶部乱七八糟的格子太多了？

markmx

2015-12-29 00:11:37 +08:00

@112xiangtao 你说的这个方向也是我在考虑的方向..你比我快 .. 好好做!

himacat

2015-12-29 00:13:32 +08:00

我们家团队也做过类似的东西，最终还是跳出来了。
这种东西每个团队的需求不一样，众口难调，最后还是 excel 来的方便。
bug 其实就只要提交个 summary ，附上 comment 或者 document ，然后公示即可（完全不用转交给某人，小团队全栈率比较高，谁看见就去权衡解决的必要性），最后进行 mark 。

使用任何 bug 管理系统我觉得都是低效的，你没 qq 吗？没微信吗？一个电话联系下行不？或者黑板公告。小纸条用起来啊。传真。好多方案。最终其实都沦落到一个作用，我们不就是要做个 log 吗？把 bug 记录下来而已。

smilingsun

2015-12-29 00:21:13 +08:00 via Android

支持！响应式不错！

xingzhi

2015-12-29 01:07:42 +08:00

示例图片都打码，而且是大块红色，实在没有看下去的欲望了

GeekGao

2015-12-29 01:23:29 +08:00

精神可嘉，支持一下！

k9982874

2015-12-29 01:24:51 +08:00 via iPhone

@himacat bug 管理工具还是需要的，记 bug 是一方面，更重要的是形成工作流。

很多人都说程序脾气不好，其实程序的脾气都是逼出来的。当你正在工作状态的时候测试跑来找你改个小 bug ，策划跑来找你改个数值，美术跑来换张图。还干个毛线活啊骂娘都是轻的。

有 bug 管理工具就解决这个问题了，谁都别来找，有事发工单，我做完手上的活自然会去看工单的，也省得别的同事跑来跑去，同时也能避免聊闲天，大家的工作效率都高了

Love4Taylor

2015-12-29 01:29:27 +08:00

系统头像额那些是啥

vitovan

2015-12-29 06:05:18 +08:00 via Android

应该把网址再次附言一下，否则影响阅读体验。

hging

2015-12-29 07:14:38 +08:00 via iPhone

phabricitor facebook 的开源项目有 bug 跟踪 codereview 以及 ci 功能

plantain

2015-12-29 07:33:51 +08:00

gitlab/bitbucket/gitlab 的 issue 就是很好的 bug 管理工具

oxoxoxox

2015-12-29 07:45:39 +08:00 via iPhone

我觉得 mantis 已经足够易用且轻量了

yiciyuansky

2015-12-29 08:30:27 +08:00 via iPhone

我说点主要的，中型以上公司基本不会采用，因为你是小团队，说不定哪天就不做了。。公司的项目怎么进行，换一个产品还是很费时间，所以企业级的产品要稳定，可以提供售后，免费并不是最主要的。
其次是小型公司会可能采用你的产品，但是人家也是要做大的，也会担心你们不稳定的问题，而且免费的不止你们一家，所以能让大家用上之外，除了好用，就是讲情怀，看起来楼主这点做的不错。加油。

ilikekindle

2015-12-29 08:34:20 +08:00 via Android

文章写得不错，加油。

bk201

2015-12-29 09:03:23 +08:00

这类网站有点多，希望做出自己的特色吧，否则竞争很难。

whisperer

2015-12-29 09:05:43 +08:00

提交 bug 时能用手机扫码上传图片，这个想法不错，不过二维码的网址 https: 后面少了 //
手机上传图片后 PC 端也没有显示

frankyoung

2015-12-29 09:17:19 +08:00

文章标题得改，真不想点进来

shunia

2015-12-29 09:24:43 +08:00

有一个问题:没有注册欲望...

dairen

2015-12-29 09:27:14 +08:00

看着不错，考虑过开源吗？

pynix

2015-12-29 09:29:39 +08:00

做产品一定要有个好故事

skiplow

2015-12-29 09:33:23 +08:00

说实话产品已经挺多了！大公司一般都有自己的 bug 管理工具，都非常强大。听说腾讯内部的 bug 管理工具马上要开放使用了。推荐看下 bugtags 我们正在使用挺方便简洁的

realpg

2015-12-29 09:40:13 +08:00

好长的文字
刚看完全文
还没去试用产品
不管产品如何
这经历就应该支持

HanSonJ

2015-12-29 09:49:23 +08:00

创建项目好丑啊。。。背景图群魔乱舞一样。。。

cond0r

2015-12-29 10:20:39 +08:00

https://www.bugclose.com/oss/02/10/52/882.html
https://www.bugclose.com/oss/21/34/37/622.php
https://www.bugclose.com//oss/20/38/94/507.jsp
任意文件上传，还好传到了文件服务器，要是在本地，解析执行了，后果不堪设想

imlonghao

2015-12-29 10:26:51 +08:00

到处都是 XSS

imlonghao

2015-12-29 10:27:36 +08:00

密码没地方修改？

fising

2015-12-29 10:32:17 +08:00

这种东西还是适合下载安装在内网

geew

2015-12-29 10:45:12 +08:00

我想吐槽设计你们会不会打我

behappy

2015-12-29 10:47:35 +08:00

支持一下

wupher

2015-12-29 10:48:24 +08:00

蛮不错的，不过，从功能上来看提交 bug 只能上传图片（虽然是所有文件都可上传）?

那崩溃日志怎么办？
操作视频怎么办？

112xiangtao

2015-12-29 10:52:56 +08:00

@cond0r 兄弟，能加一下你的 qq 吗

PandaSaury

2015-12-29 10:58:09 +08:00

1.同意 43 楼说法， XSS 略多(比如项目创建的地方,就有 XSS 漏洞)
2.背景图跟网站创建的意思不对应(像买裤子的网站)
3.注册页面没有验证密码长度，密码安全性略低

4.进入任意项目,点击提交 BUG 弹窗配色太丑了
5.建议后期增加 CDN 提高访问速度

PandaSaury

2015-12-29 10:59:54 +08:00

一不小心提交了.....
3.1 注册页面验证邮箱的方法有点粗暴,建议更换
3.2 注册页面的用户名和密码的长度,建议验证下

crs0910

2015-12-29 11:01:35 +08:00

xss

Comdex

2015-12-29 11:06:35 +08:00 via Android

目前都是用 git 平台上的 issue 来解决的

ipconfiger

2015-12-29 11:21:04 +08:00

这个部分不错

还有手机上传图片的功能很实用

arifeng

2015-12-29 11:42:24 +08:00

试了试很不错，支持！

jiecuoren

2015-12-29 11:58:41 +08:00

真心顶一个

angryRabbit

2015-12-29 12:07:26 +08:00

体验了一下，这可不叫轻量。你这已经非常重量了！！ github issues ，只需要填标题和详情。你们这个新建一个 bug 要填那么多信息，麻烦

nnfish

2015-12-29 12:18:53 +08:00

很赞，做为程序员出身的小 PM ，非常喜欢这样的产品：

简洁，够用，很快用起来

建议：
1 、系统的稳定性、可靠性、保密性做好措施，重视保障好用户数据，绝对不要出现数据丢失、泄露
2 、商业化建议
定价策略不要太高，前期推广建议企业和个人都可以免费使用
免费-收费模式可以按项目数、成员数来定，可借鉴 github 的模式
付费增值提供更多的数据备份、导出、维护等；
3 、推广模式
向那些国外的主机服务商学习，每注册个用户可获得一个的代金券，比如 10 元；
每邀请一个有效用户注册，可奖励如 10 元代金券
这个代金券，可以用于购买你的付费服务