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一直在用青云的服务。几个月以来没出什么问题。
今天零点多，突然接到报警无法访问， ping 了一下 IP 是通的。
想登录控制台看一下。发现控制台直接无法访问了，也没注意是 404 还是 502
但是换了个用户登录就可以登录控制台，只是放生产环境的那个账户就无法登录，输入用户名密码直接跳到谷歌失败页面。不管输入正确的还是错误的，都直接跳到失败页面。
而我试了一下其他帐号登录，如果密码不对是有错误提示的，密码正确的话也可以登录成功，难道是单个帐号被限制了？
IP 是通的但是 ssh 上不去，一开始怀疑是主机出问题了，但是看了一下监控没有任何问题。因为控制台进不去， ssh 也进不去，没有任何办法，只能等。监控上显示主机和数据库的利用率降得很低。
过了半个小时服务恢复了，进服务器看了一下业务，显示需要连接到数据库的服务的连接在故障期间断掉了，显示数据库不通。但是数据库和主机是在青云建的一个子网。这个断的毫无道理。
问了青云的客服（估计不是技术方面的），他们说因为时间太短（半小时短么），我也没发工单（进不去控制台怎么发工单），他们没法跟踪。。。
我怀疑是青云的内网的交换机出问题了，或者还有其他什么可能？有可能赔偿么（虽然青云的 SLA 一直呵呵呵）。
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kslr 2015 年 11 月 30 日
卧槽，昨晚我也是这样的，半夜收到了通知，停机了两个小时，我还在等通知邮件，现在看来根本不承认！
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wangluowangwang 2015 年 11 月 30 日 via Android
服务这么差？还死贵死贵的？！
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tms OP @wangluowangwang 技术还是可以的。就是服务稳定性有待提高。。。
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kslr 2015 年 11 月 30 日
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tms OP |
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tms OP @kslr 。。他们这么搞还不发升级 plan 提醒下就升。出问题也我们没有应急预案，数据库也连不上，切机也不敢切。然后他们控制台啥的都连不上，什么情况都看不了。资源也控制不了。。这只能听天由命么。
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master 2015 年 11 月 30 日  1
少数用户——在他们升级时间正好也没睡的用户（大雾
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SpicyCat 2015 年 11 月 30 日
所有的云服务提供商都不会把“赔偿因为云服务故障造成的客户损失”写进合同或者协议里，国内外都这样，比如 AWS 也是这样。但是在故障比较大，影响面比较广的时候，会有云服务商出于挽回商业信誉的考虑，做出赔偿的姿态，但是从法律上来说，即使不赔，你也没法告它。
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kozora 2015 年 11 月 30 日
青云控制台经常抽风 （斜眼笑
所以只开亚太来扶墙，业务还是放阿里云去了 |
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ETiV 2015 年 11 月 30 日 via iPhone
青云出过这么多次事故还有人去用，这得多大的勇气……
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zrj766 2015 年 11 月 30 日 via Android
贵的不行，还是买阿里、腾讯好了。
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