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lijinma
V2EX  ›  问与答

你们的 Upyun 挂了吗?我从早晨到现在一直 503,无法获取 sign,无法上传图片,我们的用户已经抱怨成一片

  •  
  •   lijinma · 2015-11-24 10:39:42 +08:00 · 1531 次点击
    这是一个创建于 3286 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    返回 503 , get hub error


    在考虑是不是要使用两套图片方案,不知道大家如何避免这样的问题?
    8 条回复    2015-11-24 12:42:21 +08:00
    yghack
        1
    yghack  
       2015-11-24 10:41:46 +08:00
    cdn 多准备几个,现在都是根据使用量进行计费的。
    upyun 偶尔会不稳定,但是大部分时间使用还是不错的。
    你联系下客服吧
    如果你用的阿里云的服务器
    请设置下云盾的白名单
    lijinma
        2
    lijinma  
    OP
       2015-11-24 10:45:44 +08:00
    @yghack 谢谢, 已经联系了,客服说在解决。
    mingxing
        3
    mingxing  
       2015-11-24 11:40:23 +08:00
    您好,由于今早 9:35 分机房一个机柜的两台主备交换机同时故障,导致登陆管理后台报错和上传文件失败的情况。经过紧急处理,我们已于 10:15 恢复部分 API 上传服务,目前管理后台的问题也在紧急处理中。我们将持续的反馈处理进度,给您带来的不便深表歉意。
    mingxing
        4
    mingxing  
       2015-11-24 11:54:42 +08:00
    目前整体服务已于 11:45 完全恢复正常,请您测试你的服务是否已经恢复正常,如有问题,请随时通过我们的客服和技术支持帮您解决问题。感谢您的理解 :)
    vibrance
        5
    vibrance  
       2015-11-24 11:57:17 +08:00 via iPhone
    @mingxing 你可以考虑一下其他云服务
    lijinma
        6
    lijinma  
    OP
       2015-11-24 12:34:47 +08:00
    @mingxing 已经可以了,多谢。
    cevincheung
        7
    cevincheung  
       2015-11-24 12:37:42 +08:00
    @mingxing 光迁移就行了?用户付费后使用期间之内不能使用,这算不算违反合同法?
    mingxing
        8
    mingxing  
       2015-11-24 12:42:21 +08:00
    @cevincheung 我们已经在着手制定具体的故障赔偿方案了。本次故障主要影响了客户新数据的上传,对客户的老数据的正常下载没有影响。
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