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terence4444 2015-11-21 19:57:51 +08:00
当然应该,你要跟他们说这个案例 ID 不是你发的,也就是发起者并不是账号的主人。
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dikcen 2015-11-21 20:08:46 +08:00
邮件中的超链接是正确的吗?
用这种方式社工是不是效率低了点 |
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1ychee 2015-11-21 20:11:58 +08:00
真是奇怪...建议你联系一次 APPLE...说明一次情况。
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yeeyeung 2015-11-21 20:19:04 +08:00
去官网上查一下,你自己 id 的案例号应该都有记录
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happypy1 OP 刚刚联系了 APPLE 支持,说明了一下情况,然后问了我 apple id 和邮件里的案例 id ,核对了一下手机信息。然后客服说那人说自己的 iPhone 5s 金色(我的也是)被锁了,但是不记得自己的 apple id 和密码了,有提供手机序列号(跟我的不一样),所以苹果客服解释说可能是那人提供错了的邮箱或者他们自己输错了之类的。
但是我还是不相信,这也太巧合了,邮件里的署名完全不一样。。而且好久以前,我还专门收到 apple id 密码重置的邮件。。 如果我的手机或者 ipad 有天被锁了,我再来向大家汇报。。 |