苹果官网换货不会给你完美的，这次 Magic Mouse 2 购物体验中证实了这点。

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这是一个创建于 3294 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

这次官网买了 Magic Mouse2 ，发现按钮有些松动，联系客服换货，换回来的按钮很好，可是底部不平很严重，我再次联系第二次换货，

结果第二次换回来的按钮和底部都没问题，但是外观有问题，也就是位于按钮中间表面那层透明塑料当中有一颗很小的黑色颗粒，不清楚是什么物质，可能是塑料制作凝结过程中碎屑落了进去。

我想苹果对待换货的顾客，会有备一些生产线上筛查下来的功能没有问题的瑕疵品，用于换货，这样不会给他造成损失，也解决了顾客反映的问题。

第 1 条附言 · 2015-11-20 19:37:31 +08:00

鼠标上的小黑点现已被我用针挑出，不再纠结了

按钮

magic

瑕疵品

塑料

24 条回复 • 2018-12-03 10:44:29 +08:00

Wowbeing

2015-11-16 17:13:00 +08:00

脑洞开的很大，但是苹果还真没那么闲

hahasong

2015-11-16 17:15:14 +08:00

脑洞开的很大，出货量太大只是品控下降了而已

Andiry

2015-11-16 17:19:06 +08:00 via Android

其实只是你点背

z0z

2015-11-16 17:25:29 +08:00

支持楼主再接着换下去，直到满意为止

Jason_C

2015-11-16 17:29:24 +08:00

没发现问题，只是你有电点背～

harry890829

2015-11-16 17:34:47 +08:00

呃……其实有条件的话，直接去店里换把，这样干脆，有问题就再拆一个，直到满意为止

SquirrelMAN

2015-11-16 17:45:44 +08:00

“我想苹果对待换货的顾客，会有备一些生产线上筛查下来的功能没有问题的瑕疵品，用于换货，这样不会给他造成损失，也解决了顾客反映的问题。”

SquirrelMAN

2015-11-16 17:46:04 +08:00

@SquirrelMAN 这么搞反倒增加成本，苹果不傻

paradoxs

2015-11-16 18:39:27 +08:00

有问题可以一直换啊，怕什么？

GPU

2015-11-16 19:55:25 +08:00

人才阿,在下跪了.

樓主是傳說中的完美主義者,block 了預防賣二手遇見樓主

Koma

2015-11-16 20:38:06 +08:00

我曾经买过三个 Mighty Mouse 换过三个 Mighty Mouse ，一个有线两个蓝牙的，发现原装的和更换的是有差异的。售后更换的鼠标没啥瑕疵，但是按压和滚轮滚动的触感和原装的有差异。不过当时还没有 Apple Store 和 Online Store ，只有售后点，也有可能售后的人拿所谓工包货替换原本用于更换的鼠标。

a412739861

2015-11-16 20:51:21 +08:00

运气太差，和我一样，我放弃了，就那样吧……

jameszeng

2015-11-16 20:57:08 +08:00 via iPhone

@a412739861 你也是因为 Magic Mouse 吗

kjreen

2015-11-16 21:51:39 +08:00 via iPhone

苹果换货本来就不可能换全新的给你。之前和同学去西单换手机，那个人给了我同学三台让我同学选。如果是全新的何必多此一举？

a412739861

2015-11-16 21:51:56 +08:00

@jameszeng 6s 屏幕， CPU 也一直是三丧的，实在没精力换……我朋友买的 Magic Mouse ，还行，没见他说什么

ddqp

2015-11-16 22:24:00 +08:00

楼主真是人才！！

laogui

2015-11-17 08:35:47 +08:00 via Android

楼主说的问题我一般是不换的，多年前 7000 买的惠普笔记本用了几天发现插电源马上自动开机，插上电源也无法关机，会自动重启。一直用了五六年也没出现其他问题。

后来 6000 多买了 sony 微单，回来发现录视频有响动声，网上看到别人都换了，我也懒得去换，反正那点小响声对于录家庭视频也没多大影响。

去年 3500 买的 LG G3 ，用了几天麦克风口开裂，看到无数人去换了，但我还是没换，反正不影响使用。

这是较大的电子产品，小东西更多了，保修期内用坏两个硬盘，好几个罗技鼠标单击变双击。我也不是不想换，只是感觉去交涉太浪费时间和感情。多年来只保修过一个 DELL 显示器，换了两次都是瑕疵品，留下了心理阴影。