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oojiayu
V2EX  ›  奇思妙想

小环境 IT 故障报修系统

  •  
  •   oojiayu · 2015-10-09 11:12:05 +08:00 · 4101 次点击
    这是一个创建于 3318 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    需求环境:
    1.酒店
    2.公司(大型企业)
    3.小区
    需求 List :
    1.能够通过 WEB ,提交报修订单,故障描述。
    2.管理员可设置修理工登录系统,分级权限管理。
    3.报修人需要注册系统,并提交电话联系方式联系地址。
    4.管理员可设置报修单的状态:未处理,处理中,已处理,无法处理。等不同的状态
    5.订单统计表格,不同的维修员人的维修记录,包括处理维修的次数。
    嗯,暂时就想到这么多,
    不知道,是否已经有造好了的轮子,是否需要重新造轮子。
    昨天电脑银盘磁道又坏了,想着在附近是否有简单的报修平台,然后就想到了这么一个需求……
    如果有现成的轮子,求推荐~
    14 条回复    2015-10-29 16:46:21 +08:00
    faceair
        1
    faceair  
       2015-10-09 11:13:10 +08:00
    就一个工单系统呗
    oojiayu
        2
    oojiayu  
    OP
       2015-10-09 11:14:49 +08:00
    @faceair 这样哇?工单系统……我去找找看有木有合适的~
    oojiayu
        3
    oojiayu  
    OP
       2015-10-09 11:31:57 +08:00
    @faceair http://www.kf5.com/ 最优秀的工单服务系统估计就是这家了~ 但是他们是提供服务的,绑定耳机域名还需要域名先备案。不喜欢这种身份绑架的服务。
    xfspace
        4
    xfspace  
       2015-10-09 12:07:03 +08:00 via Android
    我们公司有个...还没 push 到 github ,等那天 push 再说😁
    ss098
        5
    ss098  
       2015-10-09 13:29:35 +08:00
    faceair
        6
    faceair  
       2015-10-09 13:31:00 +08:00
    http://meiqia.com 这个也不错的
    oojiayu
        7
    oojiayu  
    OP
       2015-10-09 14:00:31 +08:00
    @ss098
    @faceair
    其实,还是多么想要有一个开源的,自己搭建的。
    yws112358
        8
    yws112358  
       2015-10-09 15:10:50 +08:00   ❤️ 1
    我自己的办法 一个 wordpress+form manager
    页面做好表单 后台自动表单提交到 QQ 邮箱 有人提交就可以在 QQ 邮箱提醒
    www.912pc.com/wx
    nareix
        9
    nareix  
       2015-10-09 15:12:08 +08:00
    oojiayu
        10
    oojiayu  
    OP
       2015-10-09 15:58:58 +08:00
    @yws112358 哟哟哟 牛逼 非常感谢!
    garth
        11
    garth  
       2015-10-09 22:45:56 +08:00
    我去年用 PHP+MYSQL 写了一个,需求基本上一致,不过系统没有注册功能,所有用户都是管理员进行管理的。
    不过不开源了,反正现在用得很好,而且也没什么时间去维护它(开源也是需要维护的)。
    kkxxxxxxx
        13
    kkxxxxxxx  
       2015-10-10 09:22:27 +08:00
    涨知识了
    saintye
        14
    saintye  
       2015-10-29 16:46:21 +08:00
    @oojiayu 备案这个是工信部的硬性要求了 CNAME 绑定后可以完全看不到 KF5 的域名
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