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V2EX 提问指南
test1199
V2EX  ›  问与答

为什么 10086 上午打完, 下午再打就一直忙, 大了 10 多个都是忙, 换个号打立刻就可以了? 那边还设置一下不接你电话? 真是先进啊~~

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  •   test1199 · 2015-09-26 16:08:40 +08:00 · 3480 次点击
    这是一个创建于 3337 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    12 条回复    2015-09-27 00:38:43 +08:00
    javaluo
        1
    javaluo  
       2015-09-26 16:11:58 +08:00 via Android
    Priority
    Counter
        2
    Counter  
       2015-09-26 16:19:34 +08:00
    你有没有给人家打分啊。。。虽然二者可能没有关系
    test1199
        3
    test1199  
    OP
       2015-09-26 16:38:57 +08:00
    @Counter 没打分啊, 这个必须打分才行? 哪有那么多时间打分啊, 居然不打分就不接电话了, 真是厉害!
    sneezry
        4
    sneezry  
       2015-09-26 17:09:02 +08:00 via iPhone
    楼主有没有欠费?欠费就是人工坐席忙
    xfspace
        5
    xfspace  
       2015-09-26 17:17:12 +08:00 via Android
    让呼叫中心黑名单了吧😁,明天就好了
    243205964
        6
    243205964  
       2015-09-26 18:13:21 +08:00
    楼主已经是移动重点保护的对象了。记得这里有过讨论此事的贴。
    a302800411
        7
    a302800411  
       2015-09-26 18:16:05 +08:00
    等待就好了。。。我们这电信居然还没把我拉进黑名单真的不可思议。。。
    上次帮同学投诉,打第二个电话就提示我您进去呼叫已达到上限
    402645707
        8
    402645707  
       2015-09-26 22:00:32 +08:00
    我的号码已被取消所有自助服务
    每次直接人工
    luo362722353
        9
    luo362722353  
       2015-09-26 22:52:55 +08:00 via iPhone
    呼叫中心是不挑号码的,据我所知,客服只会听见一声响就要说话的…
    @test1199
    luo362722353
        10
    luo362722353  
       2015-09-26 23:14:55 +08:00 via iPhone
    首先每个运营商的客服忙时,闲时是不一样的…要是忙的时候等待数冲天…而且一般有一个优先级,在一个时间段之内的多次来电…估计都是一位客服接。有时候重复来电会更容易接通
    Halry
        11
    Halry  
       2015-09-26 23:40:39 +08:00
    电信选宽带故障的话我打 10 次才会转到人工,要是按其他服务的话一下子就通了,说同样的问题也会帮你解决的,因为都是一样的.
    联通没办宽带没试过,刚开始用的时候打不通,用了几天了一打就通,现在联通反倒老是打电话过来问我要不要这个那个套餐...
    移动,我就哈哈了,网速慢,信号差(你看是满格的,你去偏远地区或者人口超级稠密的地方你叫人打个电话你接得到吗,还不是来电提醒功能...),服务差也是料到的了
    imn1
        12
    imn1  
       2015-09-27 00:38:43 +08:00
    看样子是调戏客服 MM 了
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