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V2EX  ›  云计算

关于 UPYUN 存储免费的说明

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  •   shenzh · 2015-09-02 08:50:59 +08:00 · 12681 次点击
    这是一个创建于 3357 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    大家好,我是 UPYUN 联合创始人沈志华。

    感谢各位 V2EXer 对本次 UPYUN 存储免费的关注,并给予了我们很多意见,在这里集中给各位朋友做个反馈:


    可能大家都知道了, UPYUN 目前不只提供云存储服务。从 2014 年起, UPYUN 转型成为一家融合了云存储、云处理以及云安全的新一代 CDN 公司。 当前, UPYUN 已构建了由 130 余个机房组成的云 CDN 网络。而且区别于行业惯例,每个节点都开放给所有客户使用。

    根据第三方性能监控平台的实时数据, UPYUN CDN 性能跟国内 CDN 领头羊已经不相上下了。

    因此,为了让更多人能够了解 UPYUN 服务,同时推动 CDN 业务,我们决定对云存储服务收费进行调整, 按照每日 CDN 流量使用,实行 1:1 的每日存储空间使用量免费。调整基于我们平台客户使用场景的调研, 99% 客户的存储将免费使用——绝大多数客户都是在进行文件存储的同时,将文件开放给他的用户进行频繁访问。

    由于预告的不完整性,而引起的误会, 我个人很遗憾,并已督促内部完善相关细则!
    大家可以到这里了解: https://www.upyun.com/notice.html


    UPYUN 的使命是让创业更简单。这是因为我们过去创业经历太苦逼, 把有限的资源都放到很多基础工作上去了,我们做 UPYUN 的初衷就是为了帮助更多创业者把一些基础工作外包出去, 加快业务迭代的速度。


    然而,在所有的技术服务平台上,都无法避免会产生一些不当使用,类似色情站、虚假商品单页面(如虚假减肥药)以及国家法律严禁的服务等。这类使用可能会给整个平台的客户带来负面影响。 也就是此前提到的“垃圾用户”。


    有些 V2EXer 有投诉账号被封禁。我们的规定是,需要在跟客户经过沟通后,确认客户不使用 UPYUN 服务,才能禁用客户账号。与此同时,必须提供具体联系方式,以便客户后期重开账号。在此过程中存在执行不到位的情况,我对此给大家带来的不便表示抱歉。


    我们一直以来非常重视 V2EX 的各种声音。 也非常感谢大家这次的批评,让我们意识到在客户服务过程中存在的问题。我们将会着手改进,也欢迎大家继续监督。
    116 条回复    2015-09-03 19:15:58 +08:00
    1  2  
    crll
        101
    crll  
       2015-09-02 17:51:14 +08:00   ❤️ 1
    翻页
    crll
        102
    crll  
       2015-09-02 17:51:39 +08:00
    来,我来翻页!!!
    leehon
        103
    leehon  
       2015-09-02 17:52:00 +08:00
    不使用了就封号,也是叼得不行。整个公司三观就不正,还好意思跟国内一线 CDN 厂商相提并论,就你们的稳定性,就故障频率和奇葩表现,也只能说,我从来见过如此厚颜无耻之人
    yangpai
        104
    yangpai  
       2015-09-02 17:53:12 +08:00 via iPad
    翻页
    istark
        105
    istark  
       2015-09-02 17:54:50 +08:00
    杭州的公司,伤感情啊,七牛的广告就在右边。。。。。。。大众情绪高涨,你们的营销人员这次出彩了,前途无量。。。。。。。
    canglaoshi
        106
    canglaoshi  
       2015-09-02 17:55:45 +08:00
    upyun 的营销不错哦
    int64ago
        107
    int64ago  
       2015-09-02 18:03:54 +08:00
    之前还帮你说话呢,现在看来,你们还是算了吧
    gs038538
        108
    gs038538  
       2015-09-02 18:06:51 +08:00 via Android
    公关差劲的不行。
    Laforet
        109
    Laforet  
       2015-09-02 18:14:48 +08:00
    @misaka

    同意,好几次嘴战的导火索不是事情本身,而是有人顶着当事公司员工的身份上来嘲讽用户。公司规定禁止员工在网上公开评价自身的服务应该是基本的常识,为什么那么多人都做不到。
    invite
        110
    invite  
       2015-09-02 18:38:09 +08:00
    呵呵, 诚信是最要紧的, 这点没有了, 其他都没了.
    popu111
        111
    popu111  
       2015-09-02 19:54:12 +08:00
    封之前什么话都没说+1
    zpvip
        112
    zpvip  
       2015-09-02 21:09:51 +08:00
    不知道你们怎么想的,账号会被封禁,搞运维和营销的情商太低了啊,至少让用户可以登录啊。就算要封禁,也要发个邮件通知一下,比如说一个月后要封帐号,你要怎样怎样做避免被封之类的。

    用户登录之后,各种功能 禁用 也行啊,充点值就自动开通,封禁多伤感情。

    非要联系客服,你们客服招太多吗?
    zhjits
        113
    zhjits  
       2015-09-02 23:51:16 +08:00
    联系客服五天了还没动静,你这是想不想让我用你家服务呀?
    laukwanchan
        114
    laukwanchan  
       2015-09-03 01:01:19 +08:00
    UPYUN 保留最终解释权。
    Khlieb
        115
    Khlieb  
       2015-09-03 11:22:48 +08:00 via Android
    @int64ago 典型的店大欺客
    yuhaaitao
        116
    yuhaaitao  
       2015-09-03 19:15:58 +08:00 via Android
    @PP 创始人还是要明白,先招呼好用户,再哄团队。和稀泥可不行,还不如不说。
    1  2  
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