有谁试过被 uber 封号吗

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这是一个创建于 3431 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

刚用uber，注册才三天，昨晚是第三次坐车，结果就发现被封号了，完全摸不着头脑。

另外一个问题
第一次用uber时，有优惠几十块，但是当时坐车依然扣了信用卡的钱，以及那优惠券也没了，，，

我也是醉了。

Uber

封号

信用卡

15 条回复 • 2015-06-14 22:48:02 +08:00

StackGao

2015-06-14 17:49:12 +08:00

今天下午刚被封, 一直正常使用, 完全不知道为啥.

给 [email protected] 发了邮件, 但据说uber的邮件几个月才回复 - -|||

Livid

MOD

2015-06-14 17:57:39 +08:00

Uber 的支持邮箱一般都是 24 小时内就会回复的。

RHFS

2015-06-14 18:33:40 +08:00

我也是正常使用就给封了已经无语了最开始的用户然后推荐朋友用无缘无故就给封了

Kahn

2015-06-14 18:43:49 +08:00 via Android

第一天用Uber打了两次车，当晚就给我封了，支持邮箱发过去两周之后回复，大意是很抱歉没能及时处理如果问题没有解决请继续回复此邮件，然后又回邮件，现在过去一月了根本没人理。。。已经删掉app

EPr2hh6LADQWqRVH

2015-06-14 18:48:49 +08:00 via iPhone

哈哈，可能是刷单的人太多，以至于刷单成为普遍特征，正常使用成为特异行为了

whatisnew

2015-06-14 19:41:40 +08:00

呵呵，用过一次，多扣了钱，想找客服问问，结果发现根本就没有客服，上微博看了一下骂声一片，然后想删除绑定的信用卡，发现根本就不让删除，然后，我就把uber删除了。

Showfom

2015-06-14 19:50:10 +08:00 via iPhone

刷单的太多了

shiny

2015-06-14 19:56:57 +08:00

@whatisnew 那次好像是汇率算成 1:1 的 bug 吧

ruohai

2015-06-14 21:13:28 +08:00

一次成功打车经历都没有但是账号被禁用了两次，_(:з」∠)_。目前在第二次申述解禁。

boter

2015-06-14 21:31:45 +08:00 via Android

@StackGao 发所在地区的uber客服邮箱，不要发全球总部

StackGao

2015-06-14 21:38:13 +08:00 via Android

@boter 请问北京的支持邮箱是多少？感谢！

boter

2015-06-14 21:45:42 +08:00 via Android

@StackGaosupportbeijing@uber.com (北京客服邮箱)
[email protected](武汉客服邮箱)
[email protected](上海客服邮箱)
[email protected] (深圳客服邮箱)
[email protected] (杭州客服邮箱)
[email protected] (成都客服邮箱)
[email protected](广州客服邮箱)、

mudkip

2015-06-14 22:00:12 +08:00

关注。

我也被封了，正常使用了3个月，给 support 发邮件，得到的答复是「系统检测到您的账户存在潜在的信用风险，每位用户至多申请一个Uber账户并仅可应用一次新用户优惠，如果同一设备注册多个账户，账号会被禁用」，但是我从未注册过多个帐号。目前已经过去24小时尚未解决。

在微博和 Twitter 上反馈都是公式的「我们有人正在跟进」的答复。

Registering

2015-06-14 22:24:19 +08:00

@Livid @mudkip @Kahn @StackGao
昨晚半夜三点发了邮件给support，很快早上就回复了，叫我发身份证和信用卡的照片过去。这体验太坑了，直接把uber从手机里消灭。

fantasticfears

2015-06-14 22:48:02 +08:00

“试过被Uber封号”这个说法也是蛮有意思的......

我使用得体验很不错。