給客戶建了站，但是服務器是原來的技術服務商的，這樣會有問題嗎？

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給客戶做了一套網站。

客戶已經買了3年的服務器，由之前的技術服務商提供。業內遇到這樣的情況，是怎麼處理的？

1. 同意在原來服務器上運行
2. 同意在原來服務器上運行，但不提供運維服務比如網絡壞了，之類的。
3. 不同意，讓他重新買一個，或者由我方提供vps。

求大神支招，指點一二。

技

提供

服

7 replies • 2015-06-09 14:54:34 +08:00

402645707

Jun 9, 2015 via Android

这种问题在大陆一般是对客户指定的vps提供技术服务
你们是包全栈吗
让客户自己找idc的客服即可
事先说明这是不可抗力
不过平时的cdn分发和备份要做好，客户会感谢你的
问题出多了，客户应该会考虑退钱过来

402645707

Jun 9, 2015 via Android

正常情况都应该选2

Jun 9, 2015

@402645707 是的，我們一般是給客戶提供全棧服務的。但考慮到vps環境不可控，可能會導致很多問題。

感謝你的建議。 cdn和備份會做起來。

402645707

Jun 9, 2015 via Android

@P9 其实必要时可以让客户提供idc的联系方式和租用账号
话说大陆有像dnspod那样的dns可以提供网站监控
idc挂了会发邮件，可以考虑到时弄个转发到客户邮箱
至少客户会明白这是第三方对于情况的证明应该会联系idc
人傻钱多的千万别这样
直接让他换就行了，别人不懂你咋办，都是怪你
以上

Jun 9, 2015

@402645707 還真的是什麼都不懂的人！ vps由第三方控制，我是擔心對方如果有誤操作（誤刪進程...），會無端增加我方的工作量，而且吃力不討好，反而讓客戶覺得我們的服務不行。

直接讓客戶換，恐怕也是難，白白的錢打水漂。。。
我先按您的建議給對方做好心理準備，如果他也有心動，覺得風險大，要求換vps那是最好的。

402645707

Jun 9, 2015 via Android

其实如果全包绝对是要让客户交出控制权限或第三方控制密码
至于理由没有后台的最高权限可能导致不可预料的系统错误/有些东西需要您亲手操作，会编程吗/出来问题我们没法修
如果只是代做原始网页并配好后台顶多保修3个月即可
但我想你们应该还要代维护，代码字，代设计，代找图，代美化....
祝一路平安

Jun 9, 2015

@402645707 好的！感恩感恩。