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baozijun
V2EX  ›  Apple

请问国行 RMBP 发票丢失的话还能享受第二年主要部件保修吗?

  •  
  •   baozijun · 2015-05-10 23:46:22 +08:00 · 3462 次点击
    这是一个创建于 3467 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如上,谢谢。

    19 条回复    2015-05-11 12:23:53 +08:00
    lxrmido
        1
    lxrmido  
       2015-05-11 00:02:05 +08:00   ❤️ 1
    binux
        2
    binux  
       2015-05-11 00:04:15 +08:00
    二位的头像好喜感
    baozijun
        3
    baozijun  
    OP
       2015-05-11 00:16:48 +08:00
    @lxrmido ^_^.多谢了。请问去直营店就可以了嘛还是其他保修点都可以嘛?
    Koma
        4
    Koma  
       2015-05-11 01:35:45 +08:00   ❤️ 1
    应该不能,不是不给修,而是没办法确定时间。

    Apple自己的系统只记录自己保修政策的期限,保修过期后系统是查不到购买时间和过期时间的。我之前因为懒,机器有问题一直没去修,直到快过保了才准备去,结果发现已过保,跟我以为的过保时间有差距,于是致电Apple想查询过保时间,对方答复机器过保后系统只会显示已过保,他们也查不到机器的购买时间和过保时间。

    如果你没有发票,到时候凭序列号可能没办法确定你的购买时间,对方可能会拒绝保修。
    vivianalive
        5
    vivianalive  
       2015-05-11 06:50:14 +08:00 via iPhone
    国行买的时候不是还有电子发票么?
    FrankFang128
        6
    FrankFang128  
       2015-05-11 08:11:56 +08:00 via Android
    第二年还修?
    gDD
        7
    gDD  
       2015-05-11 08:18:07 +08:00 via iPhone
    @FrankFang128 修,而且国行 iPad 也是主要部件 2 年。
    gDD
        8
    gDD  
       2015-05-11 08:20:49 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @vivianalive 官网买的应该不存在保修时间对不上的问题,只带机器就够了。
    ddugujiujian
        9
    ddugujiujian  
       2015-05-11 08:36:01 +08:00   ❤️ 1
    直营店没问题,授权点不清楚。
    baozijun
        10
    baozijun  
    OP
       2015-05-11 09:04:49 +08:00
    @lxrmido @Koma @gDD @ddugujiujian 谢谢哦。

    @vivianalive 当时在授权店直接买的,不知道有没有电子发票....
    c742435
        11
    c742435  
       2015-05-11 09:43:52 +08:00
    可以 按激活时间算。
    xi4oh4o
        12
    xi4oh4o  
       2015-05-11 09:54:04 +08:00
    直营店修过,国行主要配件两件,他们只看序列号
    lyragosa
        13
    lyragosa  
       2015-05-11 09:59:35 +08:00
    Apple Store完全没有问题

    你现场给他们登陆applestore应用看购买日期都可以。
    drivedreams
        14
    drivedreams  
       2015-05-11 10:03:37 +08:00   ❤️ 1
    不是有激活时间吗,没发票应该也可以吧。可以去苹果官方用序列号查询激活时间。实在不行打客服电话问问呗!
    bottleimp
        15
    bottleimp  
       2015-05-11 10:14:46 +08:00
    为毛我打电话给直营店, 跟我说只有台式机才享受第二年的保修, 笔记本只有一年的.
    hahasong
        16
    hahasong  
       2015-05-11 11:20:48 +08:00
    @xi4oh4o macbook是全球联保的,借宝地问一下,港行在内地能保主要部件保二年
    Koma
        17
    Koma  
       2015-05-11 11:21:46 +08:00   ❤️ 1
    @baozijun
    一年之后,如果未买ACPP,序列号查询只会显示已过期,没有任何相关时间。不过,如果是在官网购买他们应该有销售记录,其他从经销商购买的就不好说了。最好打电话先问问。

    fishg
        18
    fishg  
       2015-05-11 11:46:26 +08:00   ❤️ 1
    答案是可以!只要你的机器激活时间是对的,苹果保修主要就是参考机器激活时间,一年后官网显示过期是正常的,但是不影响主要配件两年保修。我的RMBP 15,电源已经无故坏掉两个,基本上都是刚好一年半的样子,全都免费换了,都是在签约维修点或者天才吧,售后服务过程重来没有出示过发票。
    baozijun
        19
    baozijun  
    OP
       2015-05-11 12:23:53 +08:00
    @Koma 谢谢提醒.
    @fishg 谢谢你的指导哈!
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