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baozijun
V2EX  ›  Apple

请问国行 RMBP 发票丢失的话还能享受第二年主要部件保修吗?

  •  
  •   baozijun · May 10, 2015 · 3986 views
    This topic created in 4016 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    如上,谢谢。

    19 replies    2015-05-11 12:23:53 +08:00
    lxrmido
        1
    lxrmido  
       May 11, 2015   ❤️ 1
    binux
        2
    binux  
       May 11, 2015
    二位的头像好喜感
    baozijun
        3
    baozijun  
    OP
       May 11, 2015
    @lxrmido ^_^.多谢了。请问去直营店就可以了嘛还是其他保修点都可以嘛?
    Koma
        4
    Koma  
       May 11, 2015   ❤️ 1
    应该不能,不是不给修,而是没办法确定时间。

    Apple自己的系统只记录自己保修政策的期限,保修过期后系统是查不到购买时间和过期时间的。我之前因为懒,机器有问题一直没去修,直到快过保了才准备去,结果发现已过保,跟我以为的过保时间有差距,于是致电Apple想查询过保时间,对方答复机器过保后系统只会显示已过保,他们也查不到机器的购买时间和过保时间。

    如果你没有发票,到时候凭序列号可能没办法确定你的购买时间,对方可能会拒绝保修。
    vivianalive
        5
    vivianalive  
       May 11, 2015 via iPhone
    国行买的时候不是还有电子发票么?
    FrankFang128
        6
    FrankFang128  
       May 11, 2015 via Android
    第二年还修?
    gDD
        7
    gDD  
       May 11, 2015 via iPhone
    @FrankFang128 修,而且国行 iPad 也是主要部件 2 年。
    gDD
        8
    gDD  
       May 11, 2015 via iPhone   ❤️ 1
    @vivianalive 官网买的应该不存在保修时间对不上的问题,只带机器就够了。
    ddugujiujian
        9
    ddugujiujian  
       May 11, 2015   ❤️ 1
    直营店没问题,授权点不清楚。
    baozijun
        10
    baozijun  
    OP
       May 11, 2015
    @lxrmido @Koma @gDD @ddugujiujian 谢谢哦。

    @vivianalive 当时在授权店直接买的,不知道有没有电子发票....
    c742435
        11
    c742435  
       May 11, 2015
    可以 按激活时间算。
    xi4oh4o
        12
    xi4oh4o  
       May 11, 2015
    直营店修过,国行主要配件两件,他们只看序列号
    lyragosa
        13
    lyragosa  
       May 11, 2015
    Apple Store完全没有问题

    你现场给他们登陆applestore应用看购买日期都可以。
    drivedreams
        14
    drivedreams  
       May 11, 2015   ❤️ 1
    不是有激活时间吗,没发票应该也可以吧。可以去苹果官方用序列号查询激活时间。实在不行打客服电话问问呗!
    bottleimp
        15
    bottleimp  
       May 11, 2015
    为毛我打电话给直营店, 跟我说只有台式机才享受第二年的保修, 笔记本只有一年的.
    hahasong
        16
    hahasong  
       May 11, 2015
    @xi4oh4o macbook是全球联保的,借宝地问一下,港行在内地能保主要部件保二年
    Koma
        17
    Koma  
       May 11, 2015   ❤️ 1
    @baozijun
    一年之后,如果未买ACPP,序列号查询只会显示已过期,没有任何相关时间。不过,如果是在官网购买他们应该有销售记录,其他从经销商购买的就不好说了。最好打电话先问问。

    fishg
        18
    fishg  
       May 11, 2015   ❤️ 1
    答案是可以!只要你的机器激活时间是对的,苹果保修主要就是参考机器激活时间,一年后官网显示过期是正常的,但是不影响主要配件两年保修。我的RMBP 15,电源已经无故坏掉两个,基本上都是刚好一年半的样子,全都免费换了,都是在签约维修点或者天才吧,售后服务过程重来没有出示过发票。
    baozijun
        19
    baozijun  
    OP
       May 11, 2015
    @Koma 谢谢提醒.
    @fishg 谢谢你的指导哈!
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