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港版。没买Care
第 1 条附言 · 2015-03-21 12:44:52 +08:00
已经预约了明天下午的天才吧，感谢各位帮助。
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FinalAir 2015-03-21 12:05:41 +08:00  1
带好发票去app store
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ynyounuo 2015-03-21 12:09:07 +08:00 1
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Henrybsbhp 2015-03-21 12:13:55 +08:00 1
刚买半年？那就没关系，如果不是你人为的。不用发票在 Apple Store 是可以予以免费换屏的。
如果当地有授权维修点（要支持维修 Mac 的，可在官网查询），可以送过去说一下一般也是给你保修的，上次在南京也是。但是所有的免费保修的前提是保修期内非人为。 |
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yuelang85 2015-03-21 12:14:30 +08:00 1
机器是否摔过？
如果是：你打电话问一下，如果没有跟随机器一起买applecare，是否能保意外险 如果否：直接去预约genius |
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Henrybsbhp 2015-03-21 12:14:51 +08:00 1
@ynyounuo 港版官方买的就是小票，也不是发票。
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ynyounuo 2015-03-21 12:16:36 +08:00 1
@Henrybsbhp 有 Retail Store 或者正规渠道购买凭证应该就能在大陆修啊。
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lzsadam OP |
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Henrybsbhp 2015-03-21 12:18:34 +08:00 1
@ynyounuo 没有也能在内地修的， Apple Store 是肯定没问题，自己的 MBP 和 iPad 都是港版且无小票，国内 Apple Store 都予以受理。
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JasperYanky 2015-03-21 12:19:53 +08:00 1
非人为 保修期内港版可以保修，不用提供发票什么的，亲测~ 也是换了屏幕，坐标无锡
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Henrybsbhp 2015-03-21 12:20:12 +08:00 1
@lzsadam 实体店自提没事，按照激活日期的，你机器在官网激活了吧？只要没过保，非人为，就去西湖 Apple Store 吧，都会给你免费修的，不过西湖不知道现在还是不是人数爆棚的样子，你可以官网提前预约 Genius Bar，Mac 应该好预约一点。
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ynyounuo 2015-03-21 12:21:53 +08:00
@Henrybsbhp
那我不太清楚，我在美国带回来的 AT&T 合约到期的 iPhone 就是不予受理维修的。情况可能不太一样。 |
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lzsadam OP |
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Henrybsbhp 2015-03-21 12:22:18 +08:00
@ynyounuo 嗯，是这样，如果这样的话就让他把非人为的证明拿给你看，一般没证明就投诉。我上次去 Apple Store 看过人为损坏都是会给你看证明甚至当场拆开来给你看的。
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Henrybsbhp 2015-03-21 12:23:26 +08:00 1
@ynyounuo iPhone 不是全球保修机器，Mac 是的。而且能在国内保修的 iPhone 只有国行和港版。美版 AT&T 自然不予以受理。
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Henrybsbhp 2015-03-21 12:25:00 +08:00 1
@lzsadam 也不是看划痕来算认为的，就怕你进水，进水或者受潮严重都属于意外损坏，说白了就给你算人为。如果你的机器不是进水受潮一般都好解决的。
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lzsadam OP @Henrybsbhp 那我就放心了。这个机子绝对没有进水受潮，他们拆机看了就知……
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lzsadam OP |
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aaronlam 2015-03-21 12:41:30 +08:00
这明显是裂了吧？
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thuai 2015-03-21 12:50:51 +08:00 1
半年的没有问题。不需要钱。屏幕应该是保一年的。
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hazard 2015-03-21 12:53:23 +08:00
我怎么感觉是键盘膜印到屏幕上了。。。
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lzsadam OP @JasperYanky 请问，换屏幕大概需要多久？会返厂么？
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wyf88 2015-03-21 14:54:33 +08:00
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wyf88 2015-03-21 14:55:08 +08:00 1
不小心发出去了…所以你送过去之前是不是把键盘拿下来比较好
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wyf88 2015-03-21 14:55:48 +08:00
打错字。。。键盘膜。服了我自己。
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aaronlam 2015-03-21 16:38:55 +08:00 1
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lzsadam OP 已拿下。。
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FanPengcheng 2015-03-21 22:04:14 +08:00
@ynyounuo MAC全球联保 iphone不是，在官网查你的序列号在保修期内就可以修
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Feobe 2015-03-21 23:01:48 +08:00
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Totoria 2015-03-21 23:03:11 +08:00
Mac全球联保甚至不用去直营店 优质服务商都可以无小票保修
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ynyounuo 2015-03-21 23:12:26 +08:00 via iPad
@Totoria
我只能说保修点的水平真的不敢恭维，北京中关村某个 Premium 授权维修点，iMac + Windows + 91 助手，上面还挂了一张流程说明。 |
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Totoria 2015-03-21 23:16:24 +08:00
@FanPengcheng 只要是你自己在国外买的iPhone 国内一样可以保修 不过必须去直营店
需出示购买证明 护照记录 |
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efi 2015-03-21 23:37:40 +08:00
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javaluo 2015-03-22 10:25:10 +08:00 via Android
图片挂了
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xjliao 2015-03-22 12:46:21 +08:00
貌似没看出啥问题呀
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ynyounuo 2015-03-22 17:06:20 +08:00
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lzsadam OP @Henrybsbhp 被判定是人为了，无语中。这种情况投诉有用么？
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fatpa 2015-03-22 22:43:05 +08:00
@lzsadam 所以买 Apple Care 是必须得，要不然一年后过保去换屏幕，你想哭的心就有了（作为一个换过三块屏幕的人有感
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Henrybsbhp 2015-03-23 01:46:05 +08:00 1
@lzsadam 他们判定为认为总该有个依据什么的，这个你没细问？不行你当时可以记住他的 Genius 的牌号打给苹果看看能不能投诉。
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lzsadam OP @Henrybsbhp 细问了，牌号忘记了，那人说他们这里有各种条件的评判标准，因为我屏幕里面是从一个点向四周延伸裂开的，就非说我是人为。
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Henrybsbhp 2015-03-23 11:44:01 +08:00 via iPhone
@lzsadam 这样的话试图打电话向苹果投诉吧。在苹果那里换屏幕不如找第三方，太贵了。
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lzsadam OP @Henrybsbhp 急用自己去修了。花了1000块。修好完美无比。
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zhangzhang 2015-04-27 16:13:48 +08:00
@Feobe 哥们，你确定澳洲版本的iPhone是可以在大陆地区保修的？
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Feobe 2015-04-27 21:49:03 +08:00
@zhangzhang 朋友当初澳洲退税买的，四千多，plus。可保修
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