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hanks315
V2EX  ›  MacBook Pro

关于刚买的 Macbook Pro Retina 15 黑屏

  •  
  •   hanks315 · 2014-12-22 19:21:12 +08:00 · 4619 次点击
    这是一个创建于 3624 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买了不到一个月,有过三次,突然就黑屏,然后按键无反应,只能重启才能解决问题....

    这是个什么情况,有哪位大神知道,需要去Apple Store咨询一下,还是直接换一台新的...

    型号信息如下:
    OSX Yosemite
    10.10.1 (14B25)

    MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
    Processor 2.5 GHz Intel Core i7
    Memory 16 GB 1600 MHz DDR3
    Graphics Intel Iris Pro 1536 MB
    11 条回复    2014-12-23 10:18:36 +08:00
    freedomSky
        1
    freedomSky  
       2014-12-22 20:15:41 +08:00
    平均10天左右重启一次,很难当场重现给他们看,不太好解决吧,个人意见
    hanks315
        2
    hanks315  
    OP
       2014-12-22 20:27:32 +08:00
    @freedomSky 开机按D进行自检也提示没有问题, 感觉当场和客服也扯不清楚...
    a154312237
        3
    a154312237  
       2014-12-22 20:30:04 +08:00 via iPad
    弄一个摄像头24小时监控
    a154312237
        4
    a154312237  
       2014-12-22 20:30:45 +08:00 via iPad
    你这个会不会是是不是锁屏界面黑屏的bug
    a154312237
        5
    a154312237  
       2014-12-22 20:32:10 +08:00 via iPad
    我也出现过 就是本应该输密码的界面变全黑了 但是键盘输入密码回车可进入系统
    hanks315
        6
    hanks315  
    OP
       2014-12-22 20:46:03 +08:00
    @a154312237 没到锁屏界面,就用着突然黑屏,硬盘部分还在运行,但对任何按键也没反应,下次试试输入锁屏密码...
    applepieuser
        7
    applepieuser  
       2014-12-22 21:44:08 +08:00
    是否可能是软件兼容性问题。
    LagunAPaTa
        8
    LagunAPaTa  
       2014-12-22 21:59:03 +08:00
    没有关系的 有日志的 你可以先和水果电话或者在线联系说明情况

    锁屏界面黑屏的话 是Yosemite的问题 等更新吧
    如果是锁屏很平 但是按键有声音反馈 可以尝试重新合上屏幕 再打开试试
    undeflife
        9
    undeflife  
       2014-12-22 22:05:45 +08:00
    你是不是把电脑放麻将桌上了? 底下的磁铁会导致系统误以为盖上了
    不用问我为什么要这么猜...
    windirt
        10
    windirt  
       2014-12-22 22:09:44 +08:00
    @undeflife 嗯,如果有耳机从左边音箱划过会休眠的
    P99LrYZVkZkg
        11
    P99LrYZVkZkg  
       2014-12-23 10:18:36 +08:00
    ME294出现过2次,应该是软的软件的问题。
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