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karlxu
V2EX  ›  问与答

rMBP 的摄像头坏了,试过 qq 无法视频,对方看不到我,FaceTime 提示“相机不可用”,用过网上的方法按住 ctrl+option+shirft 15 秒也没用

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  •   karlxu · 2014-09-10 22:07:12 +08:00 · 2872 次点击
    这是一个创建于 3712 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    不会是硬件问题吧?平时都很少用,香港官网买的翻新机,不知道大陆能不能保修?
    8 条回复    2014-09-11 18:44:38 +08:00
    laoyu
        1
    laoyu  
       2014-09-10 22:21:59 +08:00
    可以在大陆保修。
    karlxu
        2
    karlxu  
    OP
       2014-09-10 22:51:26 +08:00
    @laoyu 需要提供什么材料吗?
    zwl2828
        3
    zwl2828  
       2014-09-11 06:53:10 +08:00
    @karlxu 或需要提供:发票、出入关证明和包装盒。
    karlxu
        4
    karlxu  
    OP
       2014-09-11 08:00:17 +08:00
    @zwl2828 发票就是Email那个吗?出入关证明和包装盒都没有了,因为要朋友从香港带给我的
    jerryjhou
        5
    jerryjhou  
       2014-09-11 10:36:43 +08:00
    @zwl2828
    @karlxu
    不需要任何材料. 直接拿到直营店去保修. 按生产日期算保修期.
    如果有大型商场的机打小票(香港没有发票一说), 按售出日期算保修期
    laoyu
        6
    laoyu  
       2014-09-11 13:41:59 +08:00
    @karlxu
    不需要任何材料,拿机器去就可以了。
    zwl2828
        7
    zwl2828  
       2014-09-11 18:26:24 +08:00
    访问 Apple Store 时,Genius 曾要求提供以上材料方可提供服务。Apple Care 同样如此。
    @jerryjhou @laoyu
    jerryjhou
        8
    jerryjhou  
       2014-09-11 18:44:38 +08:00
    @zwl2828 这是在线预约的限制吗? 直接告诉他们丢失, 照样给保修
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