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V2EX 提问指南
cxh116
V2EX  ›  问与答

像移动点击一下网页就能扣费成功,连个支付密码都不需要输,这东西是合法吗?

  •  
  •   cxh116 · 2014-08-04 15:31:07 +08:00 · 3758 次点击
    这是一个创建于 3753 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    http://dev.10086.cn/wiki/?p2_04_01

    貌似都不需要用户发短信的,用各类权限管家也没有用吧?

    碰到这种扣费大家怎么维权?

    另外手机被小朋友玩,怎么防止这类扣费?
    第 1 条附言  ·  2014-08-06 08:45:42 +08:00
    打电话给10086了,直接说是被小朋友误点,客服说会把情况记录查实.第二天20元话费返回了
    8 条回复    2014-08-04 19:45:35 +08:00
    cloudbeyond
        1
    cloudbeyond  
       2014-08-04 15:36:46 +08:00
    一般第一个月都是免费的, 开始扣费的时候会有短信提示, 不想被扣费取消了就好
    cxh116
        2
    cxh116  
    OP
       2014-08-04 15:45:38 +08:00
    @cloudbeyond 主要是被小朋友把手机拿去玩,乱下游戏,随便点了几下,几十块钱就没了.收到扣费成功的通知短信,但没有怎么退的提示.
    mozutaba
        3
    mozutaba  
       2014-08-04 16:00:54 +08:00   ❤️ 1
    @cxh116 以前他们不就是这么赚钱的么。
    @cloudbeyond 电信的网络电视也是,一年交了几百块,结果每个月又要为什么高清台特别台交几十块。
    14
        4
    14  
       2014-08-04 16:10:35 +08:00   ❤️ 1
    以前在QQ会员页面找到一个宽带开通,好奇点了,结果开通了,而且没有地方取消,也没有到期时间……
    不过结果是我没有花一分钱,宽带注销了QQ会员都还在-_-
    怕被腾讯发现找我麻烦,找客服取消会员了
    Fulminit
        5
    Fulminit  
       2014-08-04 16:16:04 +08:00   ❤️ 1
    @14 腾讯一般不会找你麻烦,毕竟这不是你的错最多会员被关闭而已。。。


    @cxh116 如果这样一般可以打给10086人工服务投诉。。。
    cloudbeyond
        6
    cloudbeyond  
       2014-08-04 17:36:31 +08:00   ❤️ 1
    @cxh116 一般10086会发短信的提示怎么取消的, 一般是发0000到10086就可以列出所有订的业务
    won
        7
    won  
       2014-08-04 17:50:53 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    遇到扣费可以起诉,要求调取机主本身签的合同,sp肯定无法出具,所以很容易退票。鄙人类似情况起诉过114
    Lone
        8
    Lone  
       2014-08-04 19:45:35 +08:00
    最喜欢这种扣费了,只要没有经过确认的,等到开通第6个月时再投诉移动,双倍返还,不能晚过6个月,晚过6个月查不到记录了。
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