这里有没有淘宝的朋友？

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这是一个创建于 3774 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

本人在淘宝上提供的服务是替买家提供在苏宁易购，京东商城的代下单服务。
买家在淘宝上付款，然后我帮忙在苏宁易购，京东商城下单，然后下单的货物实际已经被买家签收。但是买家死不认已签收。淘宝会怎么处理？提供聊天记录以及苏宁易购，京东商城的签收截图会有用么？

苏宁易购

买家

签收

26 条回复 • 2014-08-01 19:27:01 +08:00

crab

2014-07-30 01:24:08 +08:00

不是超过时间客服会自动介入吗？到时候给这些证据就是了。

badec

2014-07-30 01:32:20 +08:00 via Android

@crab 我怕淘宝客服不管第三方商城的东西

em70

2014-07-30 02:11:59 +08:00 via Android

我觉得你不厚道，利用这么低级的信息差赚钱，人家可能专门黑吃黑的

Epsil0n9

2014-07-30 03:20:55 +08:00

@em70 所以天朝人在海外名声普遍不好。。。很多人智慧用于恶意非常积极。天朝价值观的教育问题。

konakona

2014-07-30 03:45:43 +08:00

@em70 淘宝是不管这种差价的利益链的，为什么要管呢？怎么做生意、怎么管控成本和风险是卖家自己的事。这无论在哪里都一样。中国那么多商人低买高卖，政府管过么？电视上那么多998还有人上当受骗，这又是电视台的错误了吗？更多是文化差异和知识量的问题。被骗是在所难免，如果不被骗、不摔倒，就没有成长的机会。

楼主只要提供各种证据（根据这件事来看：与顾客、苏宁、京东的聊天记录和购买（发货地址），以及快递号和快递单号签收的照片（可由配送员提供）），这事儿赖不到你身上。

konakona

2014-07-30 03:47:59 +08:00

@badec 我说的简单一点：淘宝的实物交易流程是：付款-发货-填写快递单-等待收货

你在发货的时候填写了快递单号的话，就没有问题了了！快递单号的收货地址能够跟顾客提供的收货地址对上，你不会输。

但如果你蠢到连快递单号都不填，又没有存单，你输。

Tink

2014-07-30 04:12:50 +08:00 via iPhone

@em70 我觉得这没什么，利益本来就是在信息的不对称中产生的

hermitu

2014-07-30 08:07:14 +08:00 via Android

貌似淘宝上很多做这个的，利用信息不对称

em70

2014-07-30 09:36:32 +08:00 via Android

@konakona 他只是在京东下单，直接寄到收货人那里，自己没有发货，也没有快递号，淘宝怎么管，难道还去查京东的记录么。

中国自古士农工商，商排最后，就因为商人各种奸诈，不厚道。其实诚信经商，正常利用经济规律也能赚钱

楼主没有错，但我看不起他

@Tink

liliang13

2014-07-30 09:54:59 +08:00

京东单号可以通过京东快递查询。

http://www.jd-ex.com/

zeinimei

2014-07-30 10:17:29 +08:00

淘宝上很多黑吃黑的

badec

2014-07-30 10:29:43 +08:00

@em70 什么信息差？我是全额抵扣的购物卡，而不是虚拟的优惠卡

badec

2014-07-30 10:30:42 +08:00

@konakona 诶，没填，苏宁易购是没有第三方可查询到的办法的

badec

2014-07-30 10:31:18 +08:00

@Tink 这是全额抵扣的购物卡，而不是xx会员又打多少折扣的

badec

2014-07-30 10:32:00 +08:00

@em70 我是全额抵扣的购物卡，不是你所想的“信息差”楼主不要你的看得起。

badec

2014-07-30 10:32:23 +08:00

@zeinimei 黑吃黑这个词。希望你善用，而不是谬用

konakona

2014-07-30 11:01:04 +08:00

@badec 跟淘宝客服打交待，维护自己的权益最好的办法就是讲人情。
你跟苏宁那边客服联系下，要快递单号，一定会给你，不过快递单的原单照片可能就难了！可以试一试，要得到是最好的。
其次，你有了这个快递单离成功近了四成。

因为这个快递单上的信息承载了：收货人信息吻合，时间上吻合，商品信息吻合。

淘宝客服就知道：没有人会有闲钱到同时2个商城同时买一个东西的这个道理。

konakona

2014-07-30 11:02:16 +08:00

@konakona 还有，你在苏宁买东西，在购物的时候是不是可以选”是否要发票“？你应该没有勾选，但不要紧。
你在苏宁的交易记录也可以证明你为这个客户买了东西。而且收货人的地址是你客户的，也就说明受益人不是你。
这也能成功三成。
取决于你说的生不生动了。

konakona

2014-07-30 11:03:36 +08:00

@em70 淘宝上不发货状态，楼主敢去京东下单？呵呵呵呵呵呵呵……

Sevnx

2014-07-30 11:11:49 +08:00 via Android

有地址。值得的话，现实去找他。

badec

2014-07-30 11:17:50 +08:00

@konakona 我勾选了要发票。输的是他提供的名字，但我总感觉他的那个名字是假的。我最怕的就是苏宁易购的交易记录，淘宝不认可

badec

2014-07-30 11:20:52 +08:00

@konakona 我是在易购下单的，没有发货状态啊。就是没有勾的地方。

badec

2014-07-30 13:28:02 +08:00

如果有淘宝的朋友，能不能让店小二介入深入调查？

lcxz

2014-07-30 13:30:41 +08:00

没有快递底单，快递底单不是你的电话，估计没有戏了

badec

2014-07-30 14:08:00 +08:00

@lcxz 你说我如果是要到苏宁的签收底单，能不能收他？

badec

2014-08-01 19:27:01 +08:00 via Android

看来证据都无可奈何。淘宝介入的原则是不管被骗钱与否只管你符合淘宝规范与否？