zhaoxiaohu
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人保这是故意的还是不小心?

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  •   zhaoxiaohu · 3 days ago · 1919 views
    步入登年,已经被工作和家庭折磨的麻木,但请永远相信,你总会遇到更让人无语的事情的。

    前面买了靶向药向好医保( 20 年版)报销被拒,说靶向药不要自己买,要先向保司提申请。
    “那现在申请可以吗?”,“你都付过款了,还申请什么...”。

    好,长记性了,这次先打电话申请:
    人保:你为什么怎么不直接在医院开呢?
    我:上次老家双通道医院开的,但医院没药,外面双通道药房你们说是外购药不报;
    人保:那你现在治疗的医院(异地)里有药吗?
    我:有,但试过结算时医保不报销,限定了报销地区。(地区不同,政策不同,朋友的就可以异地双通道报销)
    人保:只要用了医保就可以吧。
    我:不好说哦,靶向药太贵,我赌不起。(保单有声明:使用医保,但医保未进行补偿的,按 60%报销)
    人保:那你准备好材料,包括这次的处方。

    向医生要处方:
    医生:要开药才能开处方;
    我:我要处方才能去申请特药,你开药了我还申请什么;
    医生:不开药没办法给你开处方的;
    「...死锁循环多次...」
    我:行,你开吧。
    拿到处方就撤,不去付款。

    开始申请,做足准备和各种材料。那边短信发过来一个链接,胸有成竹的各种填写、上传,提交!。。没反应。。
    不对,我是程序员,PC 端再来一遍,提交!控制台没报错,也没请求任何接口,尬住。。这是假网站?糊弄人的?

    请求人工客服,排队中。。。5 分钟过去了,10 分钟过去了。。。

    不对,我是程序员,我上面有人,请 codex 出山看看:

    「定位到了前端代码缺陷。当前页面选中 1 种药品,也有 1 条药品信息;但提交请求被写在“两者数量不相等"的分支里。数量相等时,处理函数直接返回,所以点击后没有提示,也不会发请求」

    review 下,药品选择栏,勾选了一个特药,药品信息确认栏,确认了上面的特药。。没问题啊?那不同呢?随便再多勾选个特药,提交!
    「请注意,您选择药品种类与信息种类不一致!」
    「确定」「取消」

    ???错误时弹错误弹窗,正确时直接无响应???
    不对,我是程序员,只要还存在真正提交的接口,我有希望可以直接调用。继续追问得知:「提交逻辑在错误弹窗的「确认」按钮里」。
    !!!我再次呆住,是的,最终我提交了,就这样提交了错误的信息,因为正确信息根本没有提交的机会。
    我瘫坐了很久,人保不是大保司吗?这个申请页面难道没人用吗?故意这样搞我,还是单纯的写错了?

    抽空随便发泄下,就全用文字了,不插截图了。
    9 replies  •  2026-09-26 23:38:32 +08:00
    xxxxi
        1
    xxxxi  
       3 days ago
    深深的无力感。。。
    microscopec
        2
    microscopec  
       3 days ago
    因为 zc 原因,我不能说太多,我就说一句,不建议买国内的保险,现在这个时间节点和往日不同了
    Razio
        3
    Razio  
       3 days ago
    好医保这么刺激吗。我还买了。。。
    zhaoxiaohu
        4
    zhaoxiaohu  
    OP
       3 days ago
    @Razio 没~没~好医保仍然是个好产品,20 年版是几年前的版本,不报外购药、特药只能报 90%、每年 1w 免费额。现在的旗舰版贵不少但好很多。
    我仍然建议人人都把医疗险等重视起来,真的会返贫的。
    frank1256
        5
    frank1256  
       3 days ago
    想买,可惜我妈有精神病历。只能职工退休+惠民保
    wyx119911
        6
    wyx119911  
       3 days ago
    保留好证据起诉吧,这提供的服务明显不可用
    catamaran
        7
    catamaran  
       3 days ago
    提交逻辑在错误弹窗的「确认」按钮里,感觉给干懵了😨
    longzhou6431
        8
    longzhou6431  
       1 day ago
    @microscopec 有推荐的保险不
    YXZD
        9
    YXZD  
       23h 34m ago
    1 、在医院里开出来的药,并且是在医院的药房拿的,直接提交理赔申请就行
    2 、在医院开出来的处方,医院药房没有药,需要去医院合作的外边药店,或者通过保险公司安排的第三方药房,需要通过保险公司提前申请,关于处方可以用上一次的处方先申请,然后用药日期填上真的要开药的时间就行
    3 、医保报销政策,要看每个地方的政策,如果药可以走医保报销,那就需要先走医保报销(医院或者第三方药房都是支持的),剩余的部分才能安装比例赔付
    其他的保险科普,欢迎关注我持续更新 3 年的科普贴: https://www.v2ex.com/t/981804
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