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闲鱼 验货宝 使用体验差,投诉无果

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  •   tty0 · 1 day ago via Android · 2787 views

    26 年 3 月 我在闲鱼上架了手机,勾选了支持走验货宝,默认是买家强制走验货宝。

    买家拍下后我寄给 验货宝,验货宝 出具了验货报告,说边框有磕碰。买家看了报告后拒绝购买,验货宝把手机退回了给我。

    后来我自己仔细看了下手机,边框是完全没有磕碰的,验货宝 给出的照片是他们拍照时的反光。

    验货服务收费是 39 元,买家先支付的,后来买家投诉,闲鱼判下来费用是买家卖家均摊。

    我拒绝支付这均摊的验货费,并找闲鱼客服投诉,客服说 闲鱼 跟 验货宝 没有关系,于是我在 黑猫 平台上投诉。

    手机后来出给另一个买家了,没有走验货宝。现在两个月过去了,黑猫 上显示投诉还是 待回复。

    验货宝 出现的错误,影响了一笔交易,我看网上也有很多人投诉无门无果。

    36 replies    2026-05-12 09:34:08 +08:00
    moming87
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    moming87  
       1 day ago via Android
    闲鱼挂验货宝的卖家我都不敢碰
    zhanfu86
        2
    zhanfu86  
       1 day ago
    闲鱼就是垃圾,客服处理投诉,看都不看,就说我没上传证据,那么大的图片,睁眼瞎。然后卖东西,5.9 元推广,上面写着无人咨询,退还红包。 等了半个月没人咨询,问他们说,5.9 元体验的不退。
    echoZero
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    echoZero  
       1 day ago
    你是不是被闲鱼最近的投的广告给魅惑了
    ZColin
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    ZColin  
       1 day ago
    验货宝纯垃圾服务,不要碰,买家找你走验货宝一律拉黑,这种大多等着到手刀的
    TonyMontana
        5
    TonyMontana  
       1 day ago
    从不走验货宝,贵重物品一律顺丰到付签收不退拒收扣运费,不同意概不交易
    FengMubai
        6
    FengMubai  
       1 day ago
    验货宝两头坑, 既坑卖家也坑买家
    tty0
        7
    tty0  
    OP
       1 day ago
    @echoZero 说实话我是眼不好, 想着支持买家可选走验货宝, 结果没看清默认选了强制😂
    Vindroid
        8
    Vindroid  
       1 day ago   ❤️ 1
    咸鱼垃圾、验货宝更垃圾,验货宝之前还有过把客户的机器弄坏了,然后报告就说机器是坏的。现在是咸鱼吃一手手续费,验货宝吃一手验货费,不管结果如何,都不需要负任何责任
    mengdu
        9
    mengdu  
       1 day ago
    不要走任何的中专平台就是了,纯流氓。
    chongdianbao
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    chongdianbao  
       1 day ago
    我曾经出过一台笔记本电脑,走了验货宝,在我这边的时候笔记本正常,验货宝验了也正常,结果买家收到时开机屏幕闪屏了
    Marcher
        11
    Marcher  
       1 day ago
    闲鱼我一般都标注自提。都自提了,都有神人拿回家然后说有问题,要砍我一刀,我不同意让他送回来,他反手拉黑我,给我差评
    crstudio
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    crstudio  
       1 day ago
    @Marcher 都自提了,现场收货确认啊,或者直接走线下。
    wu00
        13
    wu00  
       1 day ago
    直接卖给转转、爱回收之类的,多的那点钱真不够"操心费"
    Marcher
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    Marcher  
       1 day ago
    @crstudio
    就是现场确认收货的。
    Seulgi
        15
    Seulgi  
       1 day ago via iPhone
    贵重的就本地面交,当场验货当场确认。便宜点的就找爽快的,杜绝一些到手刀和扯七扯八的。
    metmit
        16
    metmit  
       1 day ago
    验货宝的确有这种问题,之前卖二手机非说什么扬声器破音屏幕老化,这太主观了,日常使用根本没发现。买家一看也不可能要,我拿回来直接出给本地自提了
    laminux29
        17
    laminux29  
       1 day ago   ❤️ 1
    这是一个典型的分布式系统的问题:重要事情的判断,需要至少 2 个节点去做验证,需要一个仲裁节点来处理双节点异议的情况。

    有这种服务的各大平台,包括且不限于咸鱼、转转、瓜子,都存在这个问题。

    双节点校验的意思是,需要有独立的第三方,进行二次核验,来检验第一次核验是否正确;

    仲裁节点的意思是,当两次核验发生异议,需要引入仲裁节点进行投票。
    tty0
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    tty0  
    OP
       1 day ago
    @laminux29 确实, 本来 验货宝 是充当了买卖双方的仲裁节点, 现在又引入了另外的问题.
    PerFectTime
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    PerFectTime  
       1 day ago
    贵重的拍下本地面交就行,面交的时候关闭订单退钱,一手交钱一手交货,不走平台就是
    my101du
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    my101du  
       1 day ago
    @Marcher 面交一定要当面验货付款结束交易,哪怕盯着多等一会。 确实有些人面交了先不付款,磨磨唧唧还想砍价。。
    huanxianghao
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    huanxianghao  
       1 day ago
    其实是咸鱼垃圾,不是验货宝垃圾
    真的服务超垃圾,流量也是乱分配的
    现在咸鱼买的卖的真的很没保障
    RatioPattern
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    RatioPattern  
       1 day ago
    之前验货宝出笔记本电脑我是卖家
    付了验货宝费用寄过去,
    然后过几天退回来说不在验货范围无法开机
    回来我还以为快递摔了,收到一点就开机了
    然后验货宝费用照收,买家还以为我笔记本有问题我收到货了拍了开箱开机视频发给买家
    买家才勉强信任我又下单了不走验货宝
    然后好久才收货
    LieNoWell
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    LieNoWell  
       1 day ago
    @moming87 #1
    什么原因呢,单纯的不信任?
    Desiree
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    Desiree  
       1 day ago
    这样对比,转转感觉是能用的级别
    Meursau1T
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    Meursau1T  
       1 day ago   ❤️ 1
    验货宝对买家也不一定有用。
    我之前出镜头,那镜头是修过的,原本都断了,修好后一段时间没用,干脆出闲鱼。买家要走验货宝,我说行,验呗,结果验完说没有维修痕迹。
    虽然那镜头确实修好了用着没问题,但说“没有维修痕迹”有点离谱。
    herozzm
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    herozzm  
       1 day ago   ❤️ 1
    感觉验货宝根本不验货,直接伪造照片收钱
    moming87
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    moming87  
       1 day ago via Android
    @LieNoWell 信任个毛线啊 完全就是骗钱的行为 信验货宝不如信我是秦始皇
    sincejj
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    sincejj  
       1 day ago
    闲鱼对卖家收费后流量就下滑严重( 1.6%,月销售 10 笔超 1 万额外收 1%),加入无忧外也没流量。
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       1 day ago
    验货宝我认真想了一下,不知对不对,请各位指正。

    例如电脑,东西是 99 信,验货宝要拆开看看吧,东西秒变拆修货。

    拆开的人也可能或掉包一下里面的东西(再牛逼的平台也无法阻止员工个人行为)。

    对于卖家:
    东西都变拆修货了,买家不要( op 说的照片放光等问题),东西送回卖家手里,呵呵,你 99 新个毛线。

    对于买家:
    嗯,验货宝验过了,是 99 新,到手,啊?拆过了!!!

    如果验货宝不拆验,哪不就是智商税?

    所有是一个无解的。


    以前,某些爱好的论坛,我们都是寄给论坛站长,他看一眼,然后转寄的,我们都很支持,收 50 辛苦费。
    那时没有验尸官,因为都是遥控模型,照片也已经先看过成色了。
    NewYear
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    NewYear  
       1 day ago
    @loading

    还是要看情况的

    比如我买的手机,是上市一年多的型号,我让验货宝检验,主要是看型号对不对,功能是否正常,外观是否正常。

    拆估计是不拆的,我当时买好像是 30-35 元费用,这点钱也就相当于做一个检查的测试(测试手机各个功能、外观)。我的目的是避免买一个有明显问题或者货不对板的情况。而不是非常深度的保障,这个也不可能低成本做到。

    电脑系列普遍是可以拆机的(能继续保修),但他们是否拆机就不知道了,还是得看报告里的项目。

    二手东西要非常靠谱是不可能的,比如“暗病”即便是自提的时候现场测试也可能测不出来有毛病

    整体来说是保证了下限,保证不了上限,要知道京东退货都能被用户诈骗(当然后来是坐牢了)。
    nbin2008
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    nbin2008  
       1 day ago
    验货宝就是个垃圾,坑得一逼
    0x6c696e71696e67
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    0x6c696e71696e67  
       1 day ago
    从来不用闲鱼的验货宝,好好的一台无拆无修的手机,非要拆开验一下,本来是信不信买/卖家,现在多一个闲鱼这个中间人
    zerovoid
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    zerovoid  
       1 day ago
    所以二手市场就是买家和卖家斗智斗勇的地方。
    zyxk
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    zyxk  
       1 day ago
    从来不敢买验货宝的东西, 因为我看到很多非正常价的数码都是要求走验货宝
    比如正常价 3000 ,有很多低价商品 一般 2500 左右,要求都是走验货宝。
    搜索手机数码一类的很多这样的,我还有点奇怪,但是它低价就说明肯定有问题。
    我查过:有说是验货包只查外观,并且只要验货后同意买,就没法退,有贩子拆家换件后反正也验不出来。
    可能是这样吧,我不确定,但是之后只要看到有验货宝的一律跳过。
    cuimc
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    cuimc  
       20h 15m ago
    真有人在咸鱼买二手手机吗,我最次都是在转转上看
    niudiewei
        36
    niudiewei  
       19h 48m ago
    验货保也把我手机搞坏了。苹果手机,卡槽被勾断了。一直打平台客服电话,一个多月了还在处理中,还在继续等处理。验货保坑中坑,买卖绝不能用
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