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skyfrere
V2EX  ›  问与答

一个被限制发信的邮箱,最近被黑了,也不知道黑了有什么用?!?!?!?!

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  •   skyfrere · 3 天前 · 1381 次点击
    记录下最近的邮箱被盗情况。
    前提:一个长期不用的邮箱( aliyun )。未实名认证过,但是绑定了国内的手机,开了 2FA 。开通邮件转发到 Gmail ,收到过一些,一开始没当回事。
    事件过程:最近突然发现有淘宝,支付宝企业号,抖音小店,优酷土豆账号的注册申请, 且都成功了,还发现去年 7 月份有一个叫 Ye, Ailei 的用这个邮箱注册申请美国签证。

    目前应对方案:
    1. 已经改了手机到加拿大电话号码,重新改了密码( apple 生成),关闭邮件转发协议;
    2.写了一封 identity theft 邮件发给了 [email protected] 要求取消签证并封杀邮箱地址;
    3.抖音小店账号已经改了密码,但是需要人脸识别认证才能进入小店,没有人工渠道;淘宝和支付宝最闹心,无法更改密码,要求刷脸认证才行。都没有邮件申诉的通道。
    好奇那他们是怎么拿到验证码的。我的确收到过验证码,但是直接都删了。

    信息公布:
    1.支付宝企业对公:北京陌升商贸有限公司,我在境外,天眼查不给我结果。
    2.淘宝店名称:若羽商行。目前淘宝搜不到
    3.优酷已经通过邮箱密码找回,注销账号
    4.美签申请人 Ye, Ailei 护照号码: *****7830 (没办法预约邮件上没全部) UID:507153768 ; DS-160 编号:AA00EUYE4T

    求教:各位 xdm 如何应对这种情况?感谢赐教
    第 1 条附言  ·  3 天前
    1. 应该是他们破解了密码,做了 POP3/SMTP/IMAP 的代收,这样就拿到了验证码。我没想到添加代收邮箱地址不需要 2FA
    2. 早上开始沟通几家客服,支付宝和抖音直接可以转人工,支付宝可以站内语音,直接让我发了身份证,说 1 个工作日处理;抖音没有语音,但是回复响应很快,也已经提交后台,要了工单号后续跟进
    3. 淘宝网就是个大爷(二声),态度很好,但是很敷衍,车轱辘话来回说,不知道是真傻还是装傻。反正就是不提供任何帮助。对话内容已经截图并告知会进一步投诉,https://jubao.alibaba.com 完成内容并提交,明确告知如果不进行处理,会将对话内容发布至社交媒体,并通过以下平台进一步投诉:
    1 ) 12315:杭州市余杭区市场监督管理局,明确指出“个人身份信息/邮箱被冒用注册经营性账号”,并控诉平台在接到申诉后未履行《电子商务法》规定的审核与处置义务。
    2 )国家邮政局/工信部投诉: 如果涉及账号实名与手机号、邮箱绑定问题,可以通过工信部电信用户申诉受理中心( 12381 )反映互联网平台账号安全管理漏洞。
    3 )中央网信办违法和不良信息举报中心:“侵犯个人隐私”或“非法获取个人信息”进行举报。

    其实,这个邮箱就是我的一个小号。实在不行我就注销。真的烦,就是很气。
    16 条回复    2026-04-07 01:29:24 +08:00
    docx
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    docx  
       3 天前 via iPhone
    不是很能理解,如果是盗用邮箱做电商还算说得过去,但是签证?
    sddyzm
        2
    sddyzm  
       3 天前 via iPhone   ❤️ 1
    你得当心了,这人玩得很大
    osilinka
        3
    osilinka  
       3 天前 via Android
    弄个 VPN 查啊, 很多 VPN 有试用
    skyfrere
        4
    skyfrere  
    OP
       3 天前
    @docx 是啊,我也不是很理解。。。这么重要的文件和信息,难道不应该用个人邮箱吗?自己注册一个很难么?
    skyfrere
        5
    skyfrere  
    OP
       3 天前
    @sddyzm 呃,反正我这个也是这册 pornhub 的小号,没啥关联的。就是这两天被骚扰烦了。谢谢提醒。
    skyfrere
        6
    skyfrere  
    OP
       3 天前
    @osilinka 等国内白天,我让朋友帮我查下就行 🤣
    nc
        7
    nc  
       3 天前
    https://haveibeenpwned.com/ 查一下你的邮箱是不是在泄漏的数据库里
    skyfrere
        8
    skyfrere  
    OP
       3 天前
    @nc 谢谢,0 Data Breaches lol
    bclerdx
        9
    bclerdx  
       3 天前 via Android
    @nc 如果出现邮箱泄漏,怎么办呢?
    BurneJones
        10
    BurneJones  
       3 天前 via iPhone
    还有第一次听闻盗邮箱申请签证的。注意身份信息安全
    tf2
        11
    tf2  
       3 天前
    我想说我一个 10 位无意义字母的 outlook 邮箱从注册第一天起就能收发某个特定别人的邮箱。。很是奇怪。。。。有的时候冒充土耳其人有的时候冒充美国人,也是什么服务都注册。
    julyclyde
        12
    julyclyde  
       2 天前
    usvisascheduling.com
    是啥网站?你为啥要给他们发信?
    skyfrere
        13
    skyfrere  
    OP
       2 天前
    @julyclyde 美签申请中心,现在各个国家在国内都设立签证中心,都是通过他们来申请签证吧。
    julyclyde
        14
    julyclyde  
       2 天前
    @skyfrere 我记得不是 ustraveldocs 什么的吗
    shfksknc
        15
    shfksknc  
       2 天前
    @julyclyde 我刚搜了下 ustraveldocs 是你说的的网址,但是这个 usvisascheduling.com 又出现在了美国政府网站里,但是是以电子邮箱的形式。
    skyfrere
        16
    skyfrere  
    OP
       1 天前
    @shfksknc @julyclyde 你说的那个应该是注册申请,这个已经是后续安排面试了递签了。schedule
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