上个月 bug 价格买了台 1000m cn2 hk 小鸡 1.28 刀/月 后面又续费了一年(用了 20 天使用了 18G 流量)
昨天商家直接关停服务器,无任何提示,拒绝退款
商家:您好,是下单时由于系统未自动计算带宽的价格,所以需要您补下差价需要补差价 10000 美金,续费价格为$10001.28 ,您确认后这边给您开差价账单
我:你好,我是正常下单且已完成支付,系统自身的计费漏洞是平台方的责任,不是我的问题,我坚决不承担这笔 10000 美金的不合理差价。如果因此无法正常开通服务,我将保留投诉和维权的权利,请你们尽快给出妥善的处理方案,而不是将平台失误的成本转嫁给用户。
商家:您好,机器不支持退款,您知晓下,这边可以先帮您开机转移下数据,您看是否可以
我:您好,我可以同意先开机转移数据,但必须声明两点:一是 10000 美金的差价属于平台系统漏洞,我绝不承担;二是机器标注不支持退款,但该条款不应覆盖平台自身失误导致的计费纠纷,我会保留通过相关渠道维权的权利,也请你们尽快就差价问题给出公平的处理结果。
商家:您好,这边先为您开机,您备份数据,北京时间 12 月 14 日下午四点,这边会回收机器,请知晓
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x86 17 小时 26 分钟前
cn2 hk 流量那么贵,不可能给你 1.28 刀的 bug 价玩的
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monosolo1on1 17 小时 4 分钟前 via iPhone 确实不可能给你这么薅的。
但错误明显在商家,至少要支持全额退款 |
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xiaoz 16 小时 24 分钟前 via Android
他家的机器我跑个测速都会被封。
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holoto 16 小时 20 分钟前
cn2 叠加 hk 很贵的。这个明显是商家自己的 bug 价格导致的纠纷。
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shuangli 13 小时 55 分钟前
讲道理至少要退款
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