微信无法接受公众平台信息

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这是一个创建于 3838 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

在做一些微信上的小功能, 使用自己的个人微信号关注自己的公众平台, 怎么都接收不到推送的信息和响应..

在微信后台的信息管理可以看到正常的响应, 两边都没问题, 但是就是我的微信收不到, 再注销登其他的微信号是正常的..

有遇到过这种情况的么?

第 1 条附言 · 2014-05-14 17:27:14 +08:00

另一个问题: 针对未认证的订阅号, 就是无法设置自定义菜单的公众号, 如果有微网站或者其他的小功能, 那怎么给用户入口呢...
第一次关注的时候推送的消息(入口)可能被顶下去或者被清理缓存.. 那如何能以一个比较好的方式推送给用户一个入口? 总不能每天推送一条带入口的信息吧

第 2 条附言 · 2014-05-14 17:32:40 +08:00

第三个问题: 微信后台发的消息, 必须是图文格式, 就是必须要填写正文, 我想实现推送的消息直接点击掉到一个站外链接去儿不是打开微信的消息详情页, 这样能实现么?
因为不想来回复制又可能从微信带来流量, 或者有没有比较委婉一点的方式能实现这样? (微信内页最底下的原文链接点击太少了)

谢谢

微信

响应

15 条回复 • 2014-06-16 09:30:18 +08:00

faceair

2014-05-14 10:06:44 +08:00 via Android

右上角进公众号名片，确定接收消息选项是否勾选。。不行取消关注再关注。。

wtbhk

2014-05-14 10:54:38 +08:00

似乎从昨天晚上开始我这边的微信号也是，开发者模式收不到消息

chai

2014-05-14 10:59:54 +08:00

确实这2天微信公众平台有点抽风.. 群发的信息部分用户收不到，在后台看消息记录也经常出错..

sorcerer

2014-05-14 11:01:37 +08:00

我是部分多条图文消息收不到，后台打印出来的xml是正常的。用户这边一直没反应。

jingwentian

2014-05-14 11:27:05 +08:00

@faceair 我重新关注过无数次, 问题是微信后台可以看到正常的响应,就是收不到, 从昨天下午开始

jingwentian

2014-05-14 11:28:35 +08:00

@wtbhk
@chai
@sorcerer 真是奇怪, 从昨天下午就这样, 试了同事的微信号, 有的正常有的就收不到..

faceair

2014-05-14 16:17:47 +08:00 via Android

刚试，关了编辑模式和开发模式还有自动回复。。

jingwentian

2014-05-14 17:27:27 +08:00

@faceair
@wtbhk
@chai
@sorcerer

jingwentian

2014-05-14 17:27:36 +08:00

jingwentian

2014-05-14 17:35:04 +08:00

第三个问题: 微信后台发的消息, 必须是图文格式, 就是必须要填写正文, 我想实现推送的消息直接点击掉到一个站外链接去儿不是打开微信的消息详情页, 这样能实现么?
因为不想来回复制又可能从微信带来流量, 或者有没有比较委婉一点的方式能实现这样? (微信内页最底下的原文链接点击太少了)

pubby

2014-06-13 18:42:36 +08:00

遇到楼主同样问题了

菜单功能，反正就是被动响应模式下

有些人能收到，有人始终收不到

我主要用到text和news类型， text没问题，都能收到，就是news类型出问题。

已经3天了 -_-

pubby

2014-06-14 17:12:56 +08:00

我这边问题解决了。

经过一些测试，发现<PicUrl>处需要使用静态图片地址
带QueryString参数的网址就有可能让一些客户端收不到

jingwentian

2014-06-15 13:03:26 +08:00

@pubby 好的，谢谢。对于未被认证的订阅号（无自定义菜单），如果有一些微网站或者微社区之类的小功能，有什么办法能解决入口的问题吗？
我能想到的就是 1.在推送的消息中加原文链接 2.设置关注后的回复信息中带上微网站链接 3.在自动回复的信息中加入入口链接

您还有什么好办法吗？

pubby

2014-06-15 17:03:14 +08:00

@jingwentian 用户关注的时候，反回一个news信息给他，差不多最多有10条吧，可以当成导航菜单来用啊，把<Url>里面填成你的微网站的各个功能入口。

或者不管用户输入什么消息过来，始终返回这个news信息。

jingwentian

2014-06-16 09:30:18 +08:00

@pubby 恩, 考虑到关注后推送的这个消息可能会被后面推动的消息顶下去也可能清理缓存后就没有了, 看来只能在关键词回复或者自动回复里做文章了