54xavier
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国行 Apple Care+ 支持失窃、遗失保障了?

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  •   54xavier · Feb 15, 2025 · 4684 views
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    2 月 13 号在某东通过国补 ¥ 2365.56 入的 Apple Watch S10 46mm GPS 版,今天加购了 Apple care+,2 年版本 ¥ 649.

    邮件收到如图:

    就有点儿奇怪,现在 Apple care+ 在国内都支持失窃、遗失保障了吗?

    另一封含附件的邮件只字未提 [失窃、遗失保障] ,附件里面的具体协议检索了一下,似乎也不支持

    11 replies  •  2025-02-17 01:08:35 +08:00
    stevenhan
    stevenhan
    Feb 15, 2025
    1
    确实,但是一般大厂都会有个以细则为准的兜底条款,广告和邮件这种写错了,起诉也没用。反正存好,到时去 apple store 碰碰运气,说不定有 genius 手松给你赔一个
    BenjaminYing
    BenjaminYing
    Feb 15, 2025
    2
    最近刚好去 Apple Store 补了新买的 Apple Watch S9 的 AC ,固定两年期,这种就是不含「含失窃和遗失保障」字样的

    后来又为 iPhone 15 续期当时随淘宝订单一起买的 AC ,那个是按年续费的,就有「含失窃和遗失保障」字样。小插曲是因为此前买了手机一年里设置 App 里一直不显示有 AC ,但 Support 系统查询说有。询问了 Apple Store 店员,说是必须要联系 400 咨询一个什么「协议更新」问题,才能继续续费的。猜测应该是将固定期限 AC 更新为按年续费版本

    再后面的 M4 Mac mini ,设置里买的,也是按年续费,这个也是有「含失窃和遗失保障」字样的
    54xavier
    54xavier
    OP
    Feb 15, 2025
    3
    过往部分购买 ac+ 邮件,仅最后一次存在 含失窃和遗失保障


    但是一切应该还是以后续的保修凭证为准,国内应该是没有 失窃和遗失保障的
    SkywalkerJi
    SkywalkerJi
    Feb 15, 2025
    4
    如何界定失窃,用报案的笔录吗?
    doyle
    doyle
    Feb 15, 2025
    5
    可以看看 ac+邮件里的协议附件,是否有新版,我刚看了下去年 11 月的 iPhone 的还没有
    54xavier
    54xavier
    OP
    Feb 15, 2025
    6
    @doyle 图二截图就是 协议附件 里面关于 遗失、被盗的描述
    565656
    565656
    Feb 15, 2025
    7
    澳洲韩国日本好像都有 丢失可以走 apple care
    arischow
    arischow
    Feb 15, 2025
    8
    我前几天的续的( MacBook Pro )邮件标题和 PDF 说明也是这样
    Koduck
    Koduck
    Feb 15, 2025
    9
    买的时候啥都包含
    radeon019
    radeon019
    Feb 16, 2025 via iPhone
    10
    @hanksun #9 哈哈哈,太对了。用的时候啥都不带。切身体会
    txydhr
    txydhr
    Feb 17, 2025 via iPhone
    11
    @stevenhan 不一定的
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