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V2EX  ›  问与答

Ultra Mobile paygo esim 卡换手机

  •  
  •   tripods · 46 天前 · 711 次点击
    这是一个创建于 46 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    国内,原来 pixel7 上面用的 Ultra Mobile paygo 的 esim 卡,最近换了 pixel9pro ,想把 esim 转到新的手机上,结果发现 ultra mobile 的 app 的这个功能死循环了:

    在 app 中选 Account-Support-Change Device-Switch to an eSIM-This is my new device, 然后出来的页面就是让我关机把旧的 sim 卡换成新的 sim 卡的指导页面。。

    有哪位知道是什么问题吗?

    5 条回复    2024-10-13 16:19:33 +08:00
    SkywalkerJi
        1
    SkywalkerJi  
       46 天前
    旧手机上先停用。
    liuzelei
        2
    liuzelei  
       46 天前
    联系客服,有中文客服,换发 esim
    tripods
        3
    tripods  
    OP
       44 天前 via Android
    @SkywalkerJi 霍,之前也想过,怕停用了啥也没有了,那我试试
    tripods
        4
    tripods  
    OP
       44 天前 via Android
    @liuzelei 先按上面那位说的试试,不行再联系客服了,谢谢
    tripods
        5
    tripods  
    OP
       42 天前
    自己回答一下,必须打客服电话。
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