这是一个创建于 130 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前几年一直用的 pdd ，没出什么意外，前几天只是看不惯 pdd 有些行为，想着不能惯着流氓，就试了下 tb 。
前二天第一次下单，买了些调料和一个小电器，一搜我要的电器牌子，排前面的有个比别家便宜很多的，就是原价差不多，但有个大的优惠券，总价下来 1/3 左右。我当时就想这价不太可能，但因为几年没收到假货了，所以也没放心上。
到货后，在快递站，因为想着价格因素可能有猫腻，所以我先开箱验货，果然一开箱发现发的货是同品类外形非常相似但牌子和网站说明的不一样，做工一看也很垃圾，当场拒收，并点了只退款。然后显示等待卖家 24 小时内处理，我就走人了（之前在 pdd 也退过小物件，秒退款，但不知道几百元级的小电器类是什么流程）。
过了二天想起来看看退款情况，24 小时早过去了，但退款单状态变成了“商家拦截快递 商家将在 2 天 xx 时 xx 分处理“，不知道是商家在尽量延长这个时间还是 tb 的只退款流程就这样。
去看了下这个商品的评论，果然买家发的开箱图片都和商品描述牌子不一样，想在下面评论让后来人别上当，但发不出去，显示“用户信用双零“，好吧，这个 tb 帐号确实是新注册的，确实没有任何办法报复这个店。看了下这个店，只有三个商品，月销过千，保证金 500 元（这么少吗？感觉可以随时跑路新开）
总结：网上买东西别贪小便宜，大件最好开箱验下货，否则搬回家再回去退太折腾了。
38 条回复 • 2024-07-12 16:10:57 +08:00
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phrack 130 天前 via iPhone  12
你不要不是应该选退货退款吗，只退款不是白嫖吗，商家估计看到也生气，得赶紧拦截快递啊，不然不是被白薅
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ETCartman 130 天前 via iPhone 7
几百元级的东西仅退款，还想着报复商家👍
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w88975 130 天前 1
我知道 PDD 只退款的是哪些人了。
再说，为什么淘宝号是新注册的，不至于第一次用淘宝吧，我是商家，我看到你这种羊毛党我卖都不想卖 |
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07aPzknB16ui9Cp3 130 天前
“确实没有任何办法报复这个店”，老中人脑袋里全都是这种东西，简单底层互害
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x4gz 130 天前 via iPhone
你和商家也算是卧龙凤雏了
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plasticman64 130 天前 6
@phrack 拒收等于没有拿到货，仅退款是合理的
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june4 OP 1
@wuzzispacelake 你脑回路是不是有点特殊？这是假冒货品诈骗店啊，我为什么不能报复？这家明显是打着普通人没注意牌子/懒得换货来诈骗买家。
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june4 OP 楼上的人全都对货不对版这么宽容的吗 😂 看来我还得转回 pdd ，人家保新不清楚至少保真。
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xbin 130 天前 14
有些人看到"只退款"就开始站道德高线指责别人,完全看不到"当场拒收"
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BeijingBaby 130 天前
太正常，pdd 、tb 、jd 都存在这个现象，就是用 a 商品引流，实际销售的是 b 商品。这类商家性质非常恶劣。
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wegbjwjm 130 天前
小件拼多多,大件京东自营
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june4 OP @w88975 不是第一次用 tb ，十多年老用户了，感情有一点的，老帐号炸了很多年了（因为卖给人升级 rss 软件的服务，那年国家严打 rss 软件，我店就是这么炸的）。后来用京东和 pdd 了。tb 这的确是新注册的号。至于为什么转 tb,就是因为这几天看了别人说 pdd 随便让人仅退款对卖家非常不公，我以前是卖家感同身受，就试试切回 tb 。
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YooboH 130 天前
只退款流程就是这样的吧，你退款了那不就应该让商家收到货再处理吗,况且你都开过箱了怎么能保证你没有动手脚...你最好可以拍照留一下证据。pdd 直接支持退款只不过是把风险转嫁给了卖家而已，要不然怎么仅退款都能做成产业呢
最奇怪的是，这明明都是正常的流程你却准备直接差评“报复”，我要是商家 |
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IvanLi127 130 天前 1
前几楼好激动...
快递发出后未收货仅退款确实是这个流程，淘宝号用的时间长后退货偶尔能看到平台垫付退款的，88vip 好像机会更多些。 话说我还以为淘宝账号人手至少一个 |
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ouqihang 130 天前
被 pdd 惯了😂。
搜索结果只有前几个能看，搜索结果前几个就有 7 折那也不是什么大品牌，看店铺评分的技能也没了。以前的淘宝攻略有叫看评分的，虽然现在官方也在弱化，最近还有改动。 看起来是大件（不然也不太可能有有 7 折的折扣空间），PDD 也不敢仅退款啊。 |
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xmumiffy 130 天前 via Android
不知道那些人激动什么，售假就算仅退款又能算得上什么，按道理得要退一赔三。
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wonderfulcxm 130 天前 via iPhone
拒收就是申请仅退款的，上周我买一副陶瓷筷子，卖家没做包装保护，开箱就是断的，拒收然后申请仅退款就是正常流程，不过很便宜商家秒退款，但是浪费了我一张优惠券。
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wN7f95sVneEEd76F 130 天前
你活该，你觉得仅退款欺压了商家 那你别用不就完了！对了 淘宝现在也是可以仅退款的
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ebushicao 130 天前
虽然你是直接拒收，但商家和平台第一时间可不知道，几百块的东西，你又是新号，不可能冒风险快速退款给你，如果平台的风控低到这种程度，估计开不了几天。
电器类还是首选某东自营好一些，因为有些东西可能要用一下才能发现问题，这点某东自营的售后体验最好。（当然，二手的概率也比别的平台高一些，也可能是别的平台二次打包更舍得下成本） |
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wushenlun 130 天前 via Android
你如果是 88 会员就秒退了
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Vindroid 130 天前
没信用分的号这流程是正常的，货还没签收，你仅退款（未签收前是自动退货的），商家拦截快递，拦截成功，给你退款；拦截失败，关闭售后单，你重新发起退货退款。
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lyusantu 130 天前
仅退款
之前在 PDD 秒退款 商家淘宝账号是新注册的没法报复 |
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sheldor 130 天前
我怀疑楼上有些是机器人，看见“仅退款”三个字就自动回帖
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shenyiyouge 130 天前
上面都是啥评论啊，没有讨论完全是攻击
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ParfoisMeng 130 天前
见识了人类多样性……
快递站开箱验货，货不对板当场拒收仅退款。这流程有任何问题吗？ |
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glaucus 130 天前
V 站这氛围真的越来越离谱了
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xiangbohua 130 天前
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xiangbohua 130 天前
我觉得 TB 现在属于被 PDD 一顿乱杀乱了阵脚。我买东西主要还是认品牌，一些便宜东西但是对质量有要求但是没有好的品牌的话，那就多看看评论，还有一些属于能用就行的话，也不在乎什么质感啊质量了，直接 PDD9.9 包邮
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phrack 129 天前 via iPhone
@plasticman64
@june4 @xbin @Torpedo @xiangbohua 手机打字不方便。他拒收了仅退款没啥毛病，不过得等到他拒收这个事情反应到商家那里吧，不然商家那里看不到啊。商家只看得到快递到你这里了然后选了仅退款，op 不是也说了商家选了拦截快递，这不就是怕被白嫖了吗。 跟商家沟通一下再选仅退款，或者选退货退款，这样大家都好过，不是吗。 |
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ScepterZ 129 天前
能正常退就还好吧（平台角度），毕竟 pdd 也有很多假货
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zictos 129 天前
@phrack #34 你怎么知道他申请退款的时候没有说理由？再说了申请后也有 24 小时啊，商家有异议可以拒绝的啊！再说楼主已经肯定自己 100%不会收货，为什么不能申请？另外对方还是卖假货的商家，别说还没收货，就算真的仅退款都是便宜他了，哪怕要求三倍赔偿最低 500 元都是合理的（当然实际是不太可能成功的，但买家即便提了这样的要求也是有法律依据的）。
几百元的东西哪怕在拼多多仅退款都应该不可能成功，仅退款一般估计只有几块钱的东西能成功，这种东西退货的话商家更亏，因为要承担的运费比商品价格还高。另外即便几块钱的东西，申请仅退款次数多了估计也不能成功了，平台不可能没有任何风控措施。 |
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xiangbohua 119 天前
@phrack 其实也没啥，愿意自己通知下卖家更好，不通知也无所谓，现在物流轨迹非常完善了，流程上面支持选择仅退款，道德上来说肯定是没什么可以指责的。
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