苹果重复支付 ChatGPT Plus 退款失败，顺便给大家避几个坑

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 307 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

首先简单回顾这次事件

1 月 2 日，因为 ChatGPT APP 删除账号设计过于简单，我手抖直接把号删了
1 号才续费的 Plus ，我当然要进行退款，退款成功

我注册了新 ChatGPT 账号，进行充值
钱被扣走，Plus 未到账！
[第一个坑，苹果账号与 ChatGPT 账号存在绑定关系，无法一苹果充多 ChatGPT 。且存在一个“订阅 ID”，据网上搜索(正好也是 V 站的贴)得知这个订阅 ID 可能 180 天刷新]

我尝试使用 Google 充值(还是学生，没工作，申请不到 Visa 卡)，被锁卡 5 美元
[第二个坑，Google Play 风控超级严格，一旦检测到非本地兑换，直接锁定该礼品卡，基本无法解锁]

我注册了新苹果账号，进行充值
联系苹果 400 客服解开新号风控，成功充值，但损失 2 美元
[第三个坑，我第一次注册美区苹果 ID 运气好，在选择地址时，要注意选择免税区，否则例如我这笔扣税 1.59 美元。并且清空余额后，更换地址是需要绑定支付方式的]

其实期间我尝试了第二次充值，又是钱被扣走，Plus 未到账。官网退款直接拒绝 2 次，无法再申请，错选了更早的订单(后面才知道，我一开始以为能无限申请)，又是 2 次拒绝。400 客服表示无权进一步处理

最终 12315 投诉，昨日收到结果，苹果告知经调查，我不符合特定退款条件，并且不告知调查过程，除非自行去苹果某个论坛申请(什么媒体申请啥的)

总计 20 美元被吞+20 美元充值+2 美元税+5 美元锁卡

昨天准备屠龙勇者终成恶龙，退款新苹果 ID 那笔正常的订单，今日退款成功！将好事情告知朋友，话音刚落，Plus 掉了，但是还能继续用，估计过会刷新就不能用了，服了

目前联系 OpenAI 中，退款那笔多余的支付，希望渺茫

耗时 20 天，损失 20+2+5=27 美元，6 ！

退款

chatgpt

充值

plus

13 条回复 • 2024-07-04 11:05:19 +08:00

SculptureSand

307 天前 via Android

其实这 20 天下来人已经麻了，这 27 美元说实话早也无感了
这过程花费的时间精力比贴里描述的多的多
原先还有点道德敏感，现在觉得我去恶意退款几笔也无所谓了
原先还喜欢苹果，现在觉得无非也就赚你钱一公司，平等看待吧

SiWXie

307 天前 via iPhone

我咋觉得是你的问题
1. 自己删号：ChatGPT 删号规则过于简单
2. Google Play 充值：没有 Visa 卡，锁了礼品卡
3. 申请新号：自己不选免税州
4. 苹果申请退款：自己选错了订单

stimw

307 天前

我几次退款都挺顺利的

SculptureSand

307 天前 via Android

@SiWXie
1 、2 、3 的描述没问题
第一次删号是我的问题，但 OpenAI 这个删号做的太简单了，同样有问题

4 选错订单是因为苹果同笔订单最多申请 2 次，我从没退款失败过，以为能接着申请，但实际第 3 、4 次拒绝是因为我选了更早的一笔订单。所以当然更加被拒绝了

admin601

307 天前

学生你也可以用 mastercard/visa 借记卡，中行的 vm 借记卡都是可以绑定谷歌任意区的（低价区可以绑定但锁卡），港区 play 还可以绑定银联卡，即使绑不上联系客服大部分都可以解决。

谷歌 play 和苹果商店充值情况完全反着来。谷歌 play 对礼品卡充值和消费风控变态，对绑定 vm 卡宽松。苹果是根据区域锁卡，但礼品卡充值没那么多风控。

SculptureSand

307 天前 via Android

这事无非就是我踩了些坑，损失了一些钱

除了第一波是我个人原因退款，后面两次与我无关

主要是分享事情和壁坑

SculptureSand

307 天前 via Android

@admin601
mark ，谷歌我已经怕了

qiaofanxing

307 天前 via Android

中行有万事达储蓄卡，我大学办的那个，很好用

SiWXie

307 天前 via iPhone

@SculptureSand 苹果申请退款一直都是这样，我一共申请了五六次，只成功了两三次，感觉通过几率不到 50%。

1. Surge 申请退款，通过了（后来又补票了）。
2. 某 gpt 套壳，80 刀，未通过，还行凑合着用
3. 某 gpt 套壳，20 刀，软件下架，无法下载，未通过
3. 游戏蓬莱岛，18 元，下载后无法运行，通过
4. 某 ai 绘画软件，20 刀，软件下架跑路，未通过
……

lykhero

307 天前

好像退款要很短时间内退，用了一段时间就很难退了。
不知道苹果的退款的标准是什么

SculptureSand

307 天前 via Android

@lykhero
@SiWXie
我退过一次游戏、两次会员都成功
这次可能太频繁了，一周内我申请了三次，成功两次，最后一次拒绝很正常

但不正常的是我写全了证据，12315 投诉后依旧表示我不符合，这就没道理

不知道他的判定，我新苹果 ID 充 Plus 已经 10 天了，它照样退成功了

echen

298 天前

正常操作好像遇不到这些坑，就第一条你说删除账号设计的过于简单，我刚才打开软件找了两遍也没发现删除账号在哪里，没有第一点后面的都不成立

FaiChou

142 天前

遇到了同样的问题。我的老账号去年在 iOS 订阅的 app ，后来号被封了。我又申请了新的 ChatGPT 账号，一直用信用卡订阅 plus ，昨天信用卡没钱了，想着把苹果里的余额用掉，打开 iOS 应用订阅 plus ，扣款成功，但提示我

> This subscription is associated with another OpenAl account.

尝试卸载 app 重装，恢复购买都没用。

并且，我的老账号之前的订阅已经一年（远超 180 天）

看来是无解，在苹果内购后，OpenAI 后台就绑定了账号，如果是正常的删掉账号，可以解除绑定，但我的号被封了，可能他们没有将绑定关系解除。所以我这个苹果账号一直不能用。