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likai
V2EX  ›  VPS

腾讯云账号欠费了,一直以为账号没钱会自动停止服务来着

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  •   likai · 2014-02-13 11:52:20 +08:00 · 1084 次点击
    这是一个创建于 3927 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    问客服还说账户预存款用完之前一个星期发通知提醒。
    结果欠了款十几天了才提醒
    2 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    clouder
        1
    clouder  
       2014-02-13 15:13:24 +08:00
    您好,平时都是提前一周通知的
    春节前,为了保障用户在春节期间业务不受影响, 我们针对春节期间有到期服务器的用户提前发了通知邮件/短信:春节期间不对到期的设备做回收处理,对到期时间进行了延期处理,春节后再提醒用户续费;
    注:延期时长为赠送的,不会产生欠款
    感谢您的关注
    apu159
        2
    apu159  
       2014-02-14 14:35:01 +08:00
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