@gzypt #27 7 天内出现问题或许还有点希望，超过 7 天出问题就别想有什么售后了，当然亚马逊向来是不提供什么保修的。
我是因为之前在亚马逊出现砍单的情况，所以印象很不好，他们完全不当回事的，理直气壮。当然似乎国外也有砍单的情况。不过在国内别的电商平台的话砍单是很不合理的。另外不管遇到什么问题，是无法投诉的，海外购的商品国内 12315 是不管的，起诉也是不会受理的，诉讼地是在国外的销售地。
我提到直接去国外亚马逊，是因为或许他们的客服会好说话一点，态度也会好一点，毕竟国内亚马逊是真的有摆烂的迹象的，而且东西不是国内亚马逊销售的，他们往往也不好做最直接的决定，如果直接在国外的亚马逊买，联系国外的客服后可能往往能更直接地给出处理方案。
英国亚马逊也可以的，哪个便宜就去哪个，美国、德国、英国应该是亚马逊销量比较高的三个国家，我的意思主要是说直接去国外亚马逊买的话出现问题更方便沟通，当然也是没有什么渠道投诉的。不知道亚马逊有推特或 Facebook 没有，有的话有问题可以去多留言下，也算是一个渠道，如果真的是他们的问题还不解决就让更多人看到他们的做法，但是国内亚马逊的话你去微博评论也没用的，毕竟他们不是直接的销售者。