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V2EX  ›  qweaszxcdf  ›  全部回复第 13 页 / 共 22 页
回复总数  421
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2018-02-08 23:09:05 +08:00
回复了 qweaszxcdf 创建的主题 全球工单系统 京东售后。。。怎么说呢
@imn1 #104 问题是现在机器发生保外损坏 我没办法找厂家啊
2018-02-08 23:03:56 +08:00
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@zn #101 麻烦你搞清楚状况,是 JD 主动要求退货,而我的要求始终是维修或换货
2018-02-08 23:02:17 +08:00
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@imn1 #100 我的理解是质保期=整机三包期
2018-02-08 22:54:40 +08:00
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@imn1 #97 折旧只和第十五条有关
第十五条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。

折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
2018-02-08 22:49:34 +08:00
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@qweaszxcdf #95 surface 2 年质保
2018-02-08 22:49:12 +08:00
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@imn1 #94 附件????
2018-02-08 22:42:53 +08:00
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@imn1 #90 你说我 “选择性理解法律法规,无视时间的描述,只看行为描述”
能否具体指出
2018-02-08 22:37:42 +08:00
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@imn1 #90 那你说说你的理解
2018-02-08 22:30:56 +08:00
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@flyfishcn #88 现在的状况是 在机器交由 JD 处理维修事宜的过程中,发生了保外损坏
2018-02-08 21:58:59 +08:00
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@zn #85 JD≠厂家
2018-02-08 21:56:55 +08:00
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@zn #85 参看《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 http://www.aqsiq.gov.cn/xxgk_13386/jlgg_12538/zjl/20012002/200610/t20061027_239105.htm
难道涨价了就不能换货了?
2018-02-08 21:51:50 +08:00
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@RHFS #83 发票价格 2779 我的主张是 JD 履行维修的责任,无法维修的,进行换货
2018-02-08 21:34:38 +08:00
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@Cyron #79 凡是符合退货条件的,是按照发货票价格一次退清货款
2018-02-08 21:30:19 +08:00
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@RHFS #80 对于这一点 表示强烈反对
2018-02-08 20:58:53 +08:00
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@ShavenCat #74 烦请具体指出
2018-02-08 20:58:05 +08:00
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@lxrmido #73 客服是直接表示全额退款的?
2018-02-08 20:54:06 +08:00
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@fengleidongxi #71 有 JD 工作人员承认物流损的电话录音
2018-02-08 20:33:34 +08:00
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@F1024 不想怎样 只要求同品牌替代品
2018-02-08 20:31:46 +08:00
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@ShavenCat 你可能理解有误
JD 当前拒绝维修及换货
2018-02-08 20:19:10 +08:00
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@ShavenCat 换货+退差额的要求没有任何依据
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