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回复总数  375
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2020-02-28 23:58:00 +08:00
回复了 weizhen199 创建的主题 京东 京东微软售后破事
@ElvY 手机是自营的。
2020-02-28 23:55:13 +08:00
回复了 weizhen199 创建的主题 京东 京东微软售后破事
JD 买过一个手机,在京东站点丢了。和客服沟通了半个多月后,直接让我自行报警处理。最后投诉了邮政总局,赔了 1000 块钱。楼主可以参考的就是,JD 客服说啥就是啥,你改变不了。工商和 12315 他们有专门处理团队的,投诉人家一点不害怕,事实证明也确实没用。。
@l0wkey 感谢。
@TheFLY 哥,我的锅。我被那些人说的都不想看评论了。。收回收回。抱歉。
@IssacTseng 没人和你私了,官方最开始听站点的说就是我们签收的。站点在说谎,我还不能投诉个消费者热线了?你们明白不了这件事的曲折程度,也不指望理解,毕竟是别人的事,你们就看个热闹吧!
@IssacTseng 专员介入后第一件事情就是他们自己报警。消费者热线投诉是最开始客服跟站点一起装傻说被签收了投诉的。
@aoling 那为什么他们先诬陷我不算诬陷,我举个例子就成诬陷了?
@aoling 请看完信息再回复好吗? 15 号中午答应赔付,晚上京东站点否认赔付,直接告知快递已签,不关他们事。我们说了丢了手机你们最起码也要报警,站点电话说愿意报警你们报警,我们不管。请问这样也是事逼?别人赔了还去报警?消费者投诉热线是在京东客服告知站点已提交签收证据,而且京东相信站点不听我反馈的任何信息。有效的报警是快递员报警的,我们 16 号报警被站点糊弄过去了。快递员 13 号的时候就让我把我爸的姓名和电话发到他手机上了。站点会不知道快递电话和姓名?
@wujiayu 参见 append,第二条。细节太多根本写不全。
@TheFLY 哪来的狗东西?上来就吠,擦尼狗妈了?我尼玛就故意黑的了管你屁事,黑京东给发工资吗还是延年益寿了?都以为和你一样这么闲。我说了发帖只是希望大家引以为戒,我要是早看到别人分享的帖子也不至于遇上这么个事!
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