“Outsourcing” 指把原本由公司内部完成的工作、流程或服务,交由外部的第三方机构或个人来执行(常见于客服、IT、制造、财务等),以降低成本、获取专业能力或提高效率。也常译为“外包”。
/ˈaʊtˌsɔːr.sɪŋ/
The company is outsourcing its customer service.
这家公司正在把客户服务外包出去。
By outsourcing software development to a specialized firm, the startup reduced costs while speeding up product updates.
这家初创公司通过把软件开发外包给专业公司,在降低成本的同时加快了产品迭代。
该词由 “out-”(向外)+ “source”(来源、资源)构成,字面含义接近“从外部获取资源”。20 世纪后期随着全球化与企业管理模式发展而广泛流行,用来描述企业将职能“外移”给外部供应商的做法。