Helpline

定义 Definition

Helpline（名词）：热线电话，求助热线。指为需要帮助、建议或信息的人提供电话咨询服务的专线，通常由政府机构、慈善组织或企业运营。

发音 Pronunciation

/ˈhɛlplaɪn/

例句 Examples

If you're feeling stressed, you can call the helpline for support.
如果你感到压力很大，可以拨打求助热线寻求帮助。

The government launched a 24-hour helpline to assist residents affected by the flooding, providing information on emergency shelters and relief supplies.
政府开通了一条24小时求助热线，为受洪灾影响的居民提供紧急避难所和救灾物资的信息。

词源 Etymology

Helpline 是一个由 help（帮助）和 line（线路，电话线）组合而成的复合词。Help 源自古英语 helpan，意为"援助、支持"；line 源自拉丁语 linea，原指"亚麻线"，后引申为"电话线路"。该词大约在20世纪70年代开始广泛使用，随着电话咨询服务的普及而流行，特别是在心理健康支持和消费者服务领域。

相关词汇 Related Words

• Hotline
• Counseling
• Support
• Crisis
• Advice
• Volunteer
• Assistance
• Operator

文学与文化引用 Literary & Cultural References

• helpline 一词常见于社会服务和公共政策类文本中。在英国，Childline 是最著名的儿童求助热线之一，由作家兼电视主持人 Esther Rantzen 于1986年创办，相关事迹在多部纪实作品中有所记录。
• 在 Matt Haig 的小说 The Midnight Library（《午夜图书馆》）中，主人公在人生低谷时曾考虑拨打求助热线，反映了现代社会中 helpline 作为心理支持渠道的重要角色。
• 在新闻报道与非虚构写作中，helpline 频繁出现于涉及自然灾害、心理健康和消费者权益保护的语境中。