Gap Analysis

定义 Definition

差距分析：一种把“现状（当前表现/能力）”与“目标（期望标准/未来状态）”进行对比的方法，用来找出差距、确定原因，并制定改进计划。常见于商业管理、项目管理、质量管理、技能评估等场景。（也可用于更广义的“差异对照分析”。）

发音 Pronunciation

/ˈɡæp əˈnæləsɪs/

例句 Examples

We did a gap analysis to see why sales were below our target.
我们做了差距分析，看看为什么销售额低于目标。

After the audit, the team conducted a gap analysis comparing current processes with industry standards and then prioritized improvements.
审计之后，团队做了差距分析，把现有流程与行业标准进行对照，并据此确定改进的优先顺序。

词源 Etymology

由 gap（“缺口、差距”） + analysis（“分析”） 组成的复合短语；在现代英语中多用于管理与评估语境，字面意思就是“对差距进行分析”。

相关词 Related Words

• Assessment
• Benchmark
• Benchmarking
• Discrepancy
• Evaluation
• Needs Analysis
• Root Cause Analysis
• SWOT Analysis

文学与著作 Literary Works

• The Balanced Scorecard（Kaplan & Norton）——绩效与战略管理语境中常见“差距/对标/改进”相关表述
• Good to Great（Jim Collins）——组织绩效改进与现状—目标差距的讨论中常出现类似术语
• Competitive Strategy（Michael E. Porter）——竞争分析与战略制定中常见与“差距识别、对标分析”相关的用法
• Harvard Business Review（多篇管理文章）——在战略、人才、运营改进文章中频繁使用“gap analysis”作为诊断工具术语