MTTR

释义 Definition

MTTR 常指 Mean Time to Repair（平均修复时间）或在部分语境下指 Mean Time to Restore/Recovery（平均恢复时间）：用来衡量设备、系统或服务从故障发生到修复/恢复正常所需的平均时间，是可靠性工程、运维（IT Ops）与SRE中常见指标。（不同组织对“Repair/Restore/Recovery”的口径可能略有差异。）

发音 Pronunciation

/ˌɛm tiː tiː ˈɑːr/

例句 Examples

Our goal is to reduce MTTR to under one hour.
我们的目标是把 MTTR 降到一小时以内。

By improving monitoring, runbooks, and on-call processes, the team significantly lowered MTTR after several production incidents.
通过改进监控、运行手册（runbooks）和待命响应流程，团队在多次生产事故后显著降低了 MTTR。

词源 Etymology

MTTR 是由工程与运维领域常用的缩略语构成：Mean（平均）+ Time（时间）+ To（用于引出目的）+ Repair/Restore（修复/恢复）。它与 MTBF 等指标一起，用于量化系统可靠性与维护效率。

相关词 Related Words

• Availability
• Downtime
• Incident
• Maintenance
• MTBF
• Reliability
• Restore
• SLA
• Uptime

文献与著作中的用例 Literary Works

• Site Reliability Engineering: How Google Runs Production Systems（常在SRE指标语境中讨论类似 MTTR 的恢复时间度量）
• The DevOps Handbook（在运维改进与交付流程中涉及降低恢复/修复时间的实践与度量）
• Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps（在交付性能与稳定性指标讨论中与恢复时间相关）
• ITIL 4 相关出版物（事件管理/服务恢复常用该类指标口径）