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trihuan
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到店后商家拒绝兑现团购服务,请教有什么方法可以让商家吃点教训?

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  •   trihuan · 335 天前 · 2596 次点击
    这是一个创建于 335 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近大众点评上团了一个按脚的团购,我预约了,预约的时候没说是按脚的,商家也忘记问是干什么的。 我按时到了之后,商家说技师都在忙,说让我等下一位,要一个小时。

    商家说了 2 个理由:

    1. 我没告知是来按脚
    2. 我之前大众点评团过一个肩颈的,那按脚的就不能再团了。商家说那些团购都是引流的,同一个顾客第二次之后就不能再团任何了。但是它团购规则里没写这一项。商家说大众点评不让写。其他渠道,或者我预约的时候也没有告知这一需求。

    然后我说要退款+赔偿(免费的一次)。毕竟我白来一趟,也没享受服务。 商家就说最多退款,没有赔偿。

    现在我觉得是商家没有明确告知团购限制,没有询问预约内容,导致我白来一趟,而且平台也没有什么明确惩罚。想请教各位,除了平台投诉(无非是优惠券+退款而已)以外还有什么方法让商家吃点教训吗?

    11 条回复    2023-12-12 00:54:52 +08:00
    zangaiboy
        1
    zangaiboy  
       335 天前
    上次的给他改成差评
    lihua
        2
    lihua  
       335 天前
    1. 差评;
    2. 12315 投诉+举报;
    hfJ433
        3
    hfJ433  
       335 天前
    吃点教训,洗脚的多多少少都有点黑的背景,你确定你搞大了以后,收的住吗

    没谈成,该平台申请退款就退款,该写差评投诉就投诉
    mars2023
        4
    mars2023  
       335 天前
    这算不算是平台的问题?
    这看上去是平台的规则问题,利用平台优势要求商家禁止某些不能被实现的要求,最终还是变成了消费者和商家的矛盾。
    hapsinge
        5
    hapsinge  
       335 天前
    默默地说一句抖音的团购现在比美团大众要好,上次店家说不能用,找客服投诉还给我赔付了。我现在都不在美团买,我住的地方很多商家在美团就是挂个团购骗人去吃,或者就是一个人都吃不饱的套餐写成四人餐。现在就差抖音搞个团购百亿补贴,每天九块九八块八~
    trihuan
        6
    trihuan  
    OP
       335 天前
    @hapsinge 抖音是退款+1 倍赔付吗?
    lyc776
        7
    lyc776  
       335 天前
    可以退款,一般赔个 50 快钱吧,再写个差评。
    Raynard
        8
    Raynard  
       335 天前 via iPhone
    抖音如果是商家的问题,还能赔你路费……我朋友亲测
    GordenMo
        9
    GordenMo  
       333 天前
    @Raynard #8 这就有点 6 了吧
    prick
        10
    prick  
       333 天前
    感觉像是引流的,你可以试试投诉平台
    Raynard
        11
    Raynard  
       333 天前 via iPhone
    @GordenMo 当时找的客服,说去了不能用卷,耽误时间还有浪费打车钱了,发给客服滴滴打车的截图,往返都给赔了……
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