一个命令把电脑搞砖了

今天重装了下系统， 发现指纹有点问题，按上去要么干脆不识别 要不只识别一两下 无法完整录入指纹。
搜到了 apple 社区的一个答复
敲了 xartuil --erase-all 命令
然后电脑重启。最后屏幕感叹号。
显示 support.apple.com/mac/restore
我寻思 再重装一遍呗。
关机，长按按钮，结果进不到恢复界面。好吧。
连接里说需要另外一台 12.4+的电脑救砖。

打了 400 电话。客服让预约了维修售后，去看看指纹模块是否有问题。
看了下购买日期是 21 年 11 月 收货是 12 月。
主要部件保修两年， 指纹要是坏了。刚好卡在保修期换一下了。