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vocaloidchina
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过保的苹果手机自费返厂更换新机后出现的保修日期怪事

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  •   vocaloidchina · 2023-11-12 09:14:00 +08:00 · 8852 次点击
    这是一个创建于 378 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我有一台过保的 iphone13 ,因为屏幕原因自费 2000 多返厂维修,然后前几天去拿的时候店员说更换了未激活的新机,我激活之后发现设置里面显示保修期还有一年,结果等到第二天早上再点进去看发现居然显示已过保

    有 v 友有过类似的经历嘛,感觉挺奇怪的,为啥保修期还能凭空消失

    14 条回复    2023-11-13 10:10:51 +08:00
    Hayashikawa
        1
    Hayashikawa  
       2023-11-12 09:20:26 +08:00 via iPhone
    保修期存在才奇怪吧。
    vocaloidchina
        2
    vocaloidchina  
    OP
       2023-11-12 09:31:21 +08:00
    @Hayashikawa 那个店员说换了未激活新机我还以为会重置保修期来着,还想补个 ac+,结果没一会保修期自动就没了..
    palm0322
        3
    palm0322  
       2023-11-12 10:16:33 +08:00
    保修期是延续旧机的,并不会重置
    di11wei
        4
    di11wei  
       2023-11-12 10:26:26 +08:00   ❤️ 1
    很早很早以前 iPhone 更换完整机之后是重新计算保修的,后来,著名的「大概八点二十发」这个事情之后,就慢慢改变了。
    sbrdfewxf
        5
    sbrdfewxf  
       2023-11-12 10:33:30 +08:00
    机器更换以后。保修根据你旧机器的序列号自动更换,之所以是第二天是系统服务器需要更新。
    gamexg
        6
    gamexg  
       2023-11-12 10:36:41 +08:00
    @vocaloidchina 如果是换新,按照法律规定是重新计算保修期.
    不过我记得有厂家为了规避这个问题,换新时不换后盖来算做只是更换配件维修,不算换新规避.
    sekisui
        7
    sekisui  
       2023-11-12 10:41:18 +08:00 via iPhone
    但维修后也有保修吧 三个月
    WonderUniverse
        8
    WonderUniverse  
       2023-11-12 13:37:32 +08:00
    Apple Support (聊天客服)说:“如果是整机更换了,保修的信息,需要以硬件店铺告知的信息为准的哟”
    NewMoorj
        9
    NewMoorj  
       2023-11-12 15:00:10 +08:00
    激活和保修是两码事
    iCruiser
        10
    iCruiser  
       2023-11-12 20:02:54 +08:00
    @di11wei 并没有,整机更换重置保修期需要是三包期内发生的质量问题更换,而题主这个已经过保了
    fkdog
        11
    fkdog  
       2023-11-12 21:37:22 +08:00
    我有一台 iPad Pro 是保修期到期前最后几天坏了,然后官方当场给我换了一块新的 iPad 。

    然后客服姐姐和我说,“换的这块全新 iPad 保修期是重置一年的,如果期间坏了,你还可以拿过来保修,保修查询上虽然是过保,但是我们后台是可以看到有一年额外保修的”。

    然后不巧 9 个月的时候坏了,拿去修,然后客服接待人员那里维修提示是可以返厂的(正常过保就没有返厂选项了)。

    不过 iPhone 因为在国内的特殊性,各种售后都是缩水的,反正苹果在国内各种合规都是做的天衣无缝,玩不过他们的。
    ji76289
        12
    ji76289  
       2023-11-13 09:26:44 +08:00
    应该是给一天时间让你买 AC+。之前我走 AC+换了台新的 iPhone 12 。也是 1 年保修期。原来的 ac+到期之后,这台新的 iPhone 直接过保了
    hoythan
        13
    hoythan  
       2023-11-13 09:43:44 +08:00
    90 天保修期,另外肯定不能买 AC 。
    drainlin
        14
    drainlin  
       2023-11-13 10:10:51 +08:00
    机器是新的就好,保修期本来也就体验过了
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