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83f420984
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playstation 港区联系客服最好不要选择普通话服务

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  •   83f420984 · 2023-10-30 12:37:10 +08:00 · 1634 次点击
    这是一个创建于 375 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    周末在家一顿操作把 playstation 账户给搞锁定了,申请找回密码又忘记了安保问题答案(别人帮我申请的),按官网的指引,需要打电话给 PlayStation hk 客服,一开始选择了中文服务,却一直在排队等待,后来重拨切换到英文服务后,电话马上就打通了。接电话的是一位来自印度的女性客服,我简要描述了情况并开始提供我的 PlayStation ID 和注册电子邮件地址。不过,她一直无法理解我报的字母,可能是因为我的口音太重了🤣。然后客服就说我是不是需要中文服务,我说是的,她报给我一个电话号码电话就挂了。

    直到最后也没能打通普通话服务的客服,倒是用 google voice 打电话花了 1 刀多🤣。

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    不过美区客服能直接在线聊天,不知港区账户问题能不能找美区客服。

    6 条回复    2023-10-30 17:43:21 +08:00
    kongkongyzt
        1
    kongkongyzt  
       2023-10-30 12:39:52 +08:00
    可以找客服练口语了
    83f420984
        2
    83f420984  
    OP
       2023-10-30 13:16:40 +08:00
    billzhuang
        3
    billzhuang  
       2023-10-30 14:23:32 +08:00   ❤️ 2
    “她一直无法理解我报的字母”

    比如你说 b ,你可以说 b of abc ;说 h ,可以说 h of hijk 。
    ShuoHui
        4
    ShuoHui  
       2023-10-30 14:51:30 +08:00   ❤️ 2
    b for boy, d for dog🤣j for jack, z for zoo
    Tyuans
        5
    Tyuans  
       2023-10-30 16:43:57 +08:00
    那么是什么操作导致锁定的呢…
    83f420984
        6
    83f420984  
    OP
       2023-10-30 17:43:21 +08:00 via iPhone
    @Tyuans 直连登录一直报错,然后反复登录就被锁了
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