我在 8 月 14 号的时候花了 69 购买了这家机场一个月的套餐,当时发现节点一半都不能用,于是我就申请了退款。
卖家也很爽快的给我退款了,说预计 7-14 个工作日到账,然后把我的账号也停用了。
结果前两天我再打开账单看看,发现退款还没有到账,于是我就想再提工单问问,但是账号被停用了,我只能注册了一个新的账号再提工单问,给到的回复是 已退款,没到账那是网关的问题,和我们没关系。
于是我又问支付宝的客服,他们说钱款已经到卖家账户,他们没收到退款。
那我就想问了,我这钱是不翼而飞了么。
我之前买 JMS 的时候,退过好几次款都没问题。
卖家也很爽快的给我退款了,说预计 7-14 个工作日到账,然后把我的账号也停用了。
结果前两天我再打开账单看看,发现退款还没有到账,于是我就想再提工单问问,但是账号被停用了,我只能注册了一个新的账号再提工单问,给到的回复是 已退款,没到账那是网关的问题,和我们没关系。
于是我又问支付宝的客服,他们说钱款已经到卖家账户,他们没收到退款。
那我就想问了,我这钱是不翼而飞了么。
我之前买 JMS 的时候,退过好几次款都没问题。