从个人用户的角度看『春松客服事件』，以及我的态度

先说结论：借用春松客服社区的原话，『我现在已经将春松客服拉黑。感谢春松客服在 V2EX 做的宣传』，让我看清了这个项目的本质

你可以说我有赛博洁癖，也可以说我这个小毛头没啥影响力，随便你，但是我个人已经拒绝这个项目了

经过

起因很简单，还是这一篇主题提到的事情。说白了就是，此项目直接向 GitHub 用户所公开的邮箱地址发送推广信息（如果按照定义，这已经是属于 SPAM 了），当用户质询其为何这么干的时候阴阳怪气用户并直接锁（不是关闭） issues

为了清晰说明，『锁 issues 』在本主题中统一指代『在 GitHub 中将 issues 设置为『 locked as <SOME_REASONs> and limited conversation to collaborators 』的状态』

本来一件好好道歉并保证不再犯就可以了的事情，春松客服仓库的 owner （也就是 GitHub 用户 hailiang-wang ，V2EX 用户 @hain ，以下统一称为 owner ）却选择了另一条路：拉黑锁 issues ，顺便把黑红流量给吃了。事情到这一步我觉得有些不对劲了，但凡稍微想一下就知道，这样的行为是很遭人厌的，更况且是在自己做错事之后还来这么干，多少有点....不太好吧？

角度之一

为了更深入地了解这个项目的光辉历史，我去查了一下 README 文件，发现了这个东西

春松客服之所以开源，是基于这样一种信念：爱人也是爱己，利他也是利己。 因春松客服受益，而不回报开源社区的用户，我们不欢迎使用春松客服：我们开源并不是为了你们，你们是不被祝福的。

严重违反社区理念，通报及拉黑声明：拉黑 @vicviz

查询此文件的历史提交记录可见，这行字是由 owner 本人写上去的，而且还有相应的 Issues来佐证这次提交的目的单纯是为了『拉黑某个用户』，同时还在官网发了一篇拉黑文（失效链接），字里行间并不乏『小人』『自作孽不可活』等用词，甚至还有著名的那张图

有趣的是，这个拉黑文（暂且按照他们的意思称为『通报』）虽然说在春松客服的官网已经删除，但是观察 URL 不难发现，此文章发表于 2022/04/24 ，查阅WayBackMachine 在 2023 年 9 月 1 日（也就是昨天）下午三点半的存档可以查到原文，不难得出结论：他们过去一年多时间里压根不觉得这个做法有什么问题，直到昨天下午或者晚上的某个时间点开始才匆匆删除

拉到官网页面最下面不难发现『北京华夏春松科技有限公司』字样。大哥，公司诶，是你公司就你 owner 一个人，还是说你公司上下一气决定这么干？

角度之二

截取自其项目的 README

😇 春松客服的承诺:

坚持基础功能开源，不发布垃圾

说好的不发布垃圾，但是未经允许向用户邮箱发送推广邮件，难道这不是垃圾吗？还是说不发布垃圾仅仅是项目内不发布，但是项目外就可以随随便便了呢？

既然他们违反了自己提出的承诺，那么我也有理由怀疑，这个项目的代码也存在『垃圾』

注意，也仅仅是怀疑，至于具体有没有，审阅代码就可以了，但是很抱歉，第一印象已经坏了。Linux 社区拒绝并重新审阅明尼苏达大学的历史提交这件事依然历历在目，其本质原因说起来也是差不多的：在某些途径上，失去了社区其他开发者的信任

角度之三

13 个小时前，也就是昨天晚上八点多的时候，一名自称是产品经理的 Github 用户『 Kaifuny 』发表了一个 Issue《 [事故一] 改过自新，同样也是一个励志的故事》。起初我很欣慰，以为他们真的会就此做出改正，比如承诺说怎么处理比较好，所以我一直在和他们跟进互动

但是我等来了什么，一小时前，此项目 owner 『亲切』地称呼用户为『斯德哥尔摩综合征患者』，留下了开会通知后再次锁了 issues。GitHub 的操作记录不会骗人，既然这个操作是 owner 做出的，那么我也有理由认为这个操作代表了 owner 对项目组和用户的态度

角度之四

十六个小时前，也就是昨天下午六点多，owner 在 V2EX 的『开源软件』区（现已被移到『水深火热』区）发布了一篇主题《春松客服，做好开源客服系统》，其内容却是与上文差不多的『拉黑文』，只不过这次的矛头指向了 /t/969939 的 OP 。注意，这篇文章依然是以春松客服社区的名义提出来的

我记得小学时候，和同学最喜欢做的事情是什么，『阿姆斯特朗回旋炮』『反弹！』『反弹无效！』，现在看来，此项目的 owner 似乎也不出意外地是这样的态度。作为一个开源项目（而且就事实而言，是一个比较有影响力的开源项目）的 owner ，我很难想象居然可以单纯为了一篇这样的主题而去拉黑某个人 —— 难道你们找不到更合适的反映态度，最后只剩下拉黑了事吗？

角度之.....

截取自其项目的 README

春松客服之所以开源，是基于这样一种信念：爱人也是爱己，利他也是利己。 因春松客服受益，而不回报开源社区的用户，我们不欢迎使用春松客服：我们开源并不是为了你们，你们是不被祝福的

我们是不被祝福的，上次我听见这句话还是在宗教场合听见的。那么....这到底是开源项目还是宗教项目？我想问，但是好担心自己因为没办法被祝福，气得内心崩溃，又哭又闹，呜呜呜呜，好可怜啊~

写在文末

我是谁，我是用户。owner 是谁，是开发者，也是这个项目的代表者

很直白的说，如果整个项目有这么一个 owner ，而且动不动就直接扯上整个社区....具体还是交由 V 友评判吧

深山踏红叶，耳畔闻鹿鸣
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