这是一个创建于 445 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
2023 年 7 月，春松客服 v8 发布，至今已经解决了若干 BUG ，进入稳定阶段，过去 28 天，在线座席数超过 5.5K ，安装包部署次数超过 19K 。但是从春松客服社区、春松客服技术委员会和核心开发者中，已经计划实现更多的功能 - 进化，实现春松客服的自我突破：千万企业上线开源客服系统。从 7 月份开始，春松客服就进入了新版本 v9 的讨论，并推送了很多变更，比如微信渠道的支持、前后端分离等。这些很多用户梦寐以求的功能也增加了春松客服的复杂度，春松客服社区需要能更好的进行质量保证工作：
-
增强开发者和用户的互动；
-
每次春松客服的 CI&CD 自动化任务更新 SVT 实例后，进行系统测试；
-
对 BUG 进行细化，打标签、设置优先级、补充信息；
-
与报告者、开发者、产品经理协作，关闭 BUG ；
-
把握进度状态，评估大版本交付风险。
这些工作如何有条不紊的，循序渐进的展开呢？需要有春松客服质量保证负责人。
目前尚无回复
Select Language