罗技的售后不错,gpro 换了个新的

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这是一个创建于 443 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

如题去年双 11 买的,今年滚轮发现会回滚,查了查也有别人这样,于是联系客服,把鼠标寄过去,然后没几天就给我邮寄了个新的...

年双

gpro

售后

滚轮

37 条回复 • 2024-07-01 15:40:06 +08:00

MagicLi

2023-07-04 09:16:01 +08:00

是的，我的 G102 过保前双击寄到售后点给我换了个新的。

lqt19910205

2023-07-04 10:01:26 +08:00

保内是不错，问题是我好几个罗技鼠标过保就双击

coolmint

2023-07-04 10:08:46 +08:00

印象里从 2006 年上初中开始，罗技微软雷蛇鼠标只要质保期内坏了，就跑去他们的售后换一个，罗技前两年还去过，在北京马甸桥那边，上次是换了个键盘。

kuawo

2023-07-04 10:14:39 +08:00

@lqt19910205 双击是不是自己换也不贵

LaGeNanRen

2023-07-04 10:15:51 +08:00

其实雷蛇也这样，返厂修只要确定是坏了，都是给个新的给你，还全程包邮费

InkAndBanner

2023-07-04 10:16:03 +08:00

@kuawo #4 双击换微动很简单找别人焊也很便宜

LaGeNanRen

2023-07-04 10:17:20 +08:00

而且不需要保内，如果你不是官方渠道买，很多保内是店家自己给你换新
我说的是过了保内时间，自己找客服提交工单自己寄去返修的鼠标，两次了都是给个新的 XD

rojer12

2023-07-04 10:19:13 +08:00

@kuawo #4 微动和脚帖一起也就十几块钱。如果你有烙铁的话随便弄一下就行了，我的狗屁王自己换了有 3.4 次了

xlsepiphone

2023-07-04 10:21:55 +08:00 via Android

我也是 gpw ，8 个月就回滚了，京东买的，退回去检修了 14 天，等的不耐烦了，找客服投诉了，直接退款了。估计正好碰上 618 ，所以太慢？后面换雷蛇了，准备远离罗了，技鼠标质量太差了。

EdmondGUO

2023-07-04 11:05:51 +08:00

@LaGeNanRen #7 过保了为啥还能换？这是啥原理

a1b2c3T

2023-07-04 11:06:29 +08:00 via Android

@kuawo 淘宝有卖那种直插式的，拆开直接换，不用焊接

opengps

2023-07-04 11:08:56 +08:00

卧槽，亏了，我的 LG102 左键变双击，没考虑售后的事，自己买了个按键焊上了

xctcc

2023-07-04 11:20:53 +08:00

是的，我在京东已经年年焕新换了 6 个 g102 了

liq65451

2023-07-04 11:25:45 +08:00

根据我的使用的 N 个罗技鼠标，基本上过保前坏，大概是因为程序员的高强度使用

chengxy

2023-07-04 11:48:59 +08:00

我怀疑你在监控我，甚至购买时间退换理由和退换时间都一样。。。

LaGeNanRen

2023-07-04 12:03:04 +08:00

@EdmondGUO 过保，但厂家都是终身保修的，比如我是雷蛇，先去找雷蛇的公众号，然后有个返厂的工单，审核过了就会给你提供返厂地址，你寄过去到付，厂家检测确认是非人为损坏，就会给你修，来回厂家包运费
但一般都是直接换新，所以 XD

Takizawa

2023-07-04 12:10:01 +08:00 via Android

g604 保内双击（但我并不知道还在保内），联系售后说还微动，电话报价 80 ，寄过去后打电话过来说还在保内，直接免费换新，美滋滋。

kuawo

2023-07-04 12:35:58 +08:00

@chengxy 我擦平行宇宙的我吗

liuran

2023-07-04 13:02:34 +08:00 via Android

@lqt19910205 卧槽，我用了十个月左右鼠标键盘都换了一遍，虽然售后免费以换代修体验不错，但是一直怀疑是罗技质量问题还是我运气不好……感觉可能是罗技的质量问题了现在。

parthenon2007

2023-07-04 13:23:21 +08:00

@liuran 就是质量问题。我的 GPW 一代办公轻度使用，左键偶尔双击，滚轮回滚。之前的 G703 也是滚轮回滚。服了

Dorian101

2023-07-04 13:37:16 +08:00

GPW 一代，用了一年，滚轮回滚，上周六去售后五分钟直接换个新的

justfindu

2023-07-04 13:37:57 +08:00

我的过保之后左右键都出现双击, 没法弄了

glaucus

2023-07-04 13:38:24 +08:00

我的也会滚了，可惜过保了。。。。

vmoewill

2023-07-04 13:43:58 +08:00

我的过保一个月也给换新的了，重新计算保修

ilaipi

2023-07-04 13:47:03 +08:00

唉，我之前的雷柏，100 多，去年双 11 买，最近回滚，我换了罗技 G502 ，想着以后不要坏，看来是通病。雷柏寄过去修，说要换新，但是我没寄接收器，又把旧的给我发回来了，过段时间回老家把接收器找找，去换个新的雷柏，备用。G502 坏了就用备用的，然后寄过去换新。看来这滚轮到现在是没办法长久使用啊